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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Agrupamento dinâmico de tarefas

# Agrupamento dinâmico de tarefas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode criar políticas e regras para agrupar tarefas automaticamente Serviço de campoPacote de tarefas.

O agrupamento dinâmico de tarefas permite que os administradores criem políticas e regras para agrupar tarefas automaticamente de acordo com critérios personalizados.

Para obter informações sobre as políticas e regras instaladas com Serviço de campoAgrupamento de tarefas, consulte [Serviço de campo Componentes de agrupamento de tarefas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eO5BAlu52gRPDjGUpUC5LA "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do Serviço de campoRecurso de agrupamento de tarefas, incluindo regras de negócios, filtros de tarefa e regras de agrupamento de tarefas.").

## Políticas {#ariaid-title2}

As políticas determinam quantas tarefas de ordem de serviço devem ser agrupadas por pacote, bem como a duração máxima dos pacotes.

Uma política consiste em várias regras. As políticas têm as seguintes restrições:

* Mínimo de dois registros por pacote.
* máximo de 200 registros por pacote.
* Não há limite para regras por política.
* As políticas devem ter regras para serem executadas.
* As políticas devem ter qualificadores para serem executadas.

{#a35_r2f_5xb__ul_h4x_pff_5xb}

### Qualificadores {#a35_r2f_5xb__section_gn3_22f_5xb}

Os qualificadores determinam quais tarefas de ordem de serviço são direcionadas para agrupamento. Por padrão, os qualificadores são baseados em grupos de atribuição. Se [Serviço de campo Planejamento de território](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cE6pfiWln_B3drcEn5RWKQ "Serviço de campo O Planejamento de território permite criar, exibir, analisar e gerenciar territórios para melhor programação de ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço.")está ativo, os qualificadores são baseados em territórios.  
Os qualificadores têm as seguintes restrições:

* Os registros de qualificador podem conter somente o tipo de qualificador de cada vez.
* Nenhum qualificador duplicado habilitado por política.
{#a35_r2f_5xb__ul_fbr_1zs_wxb}

## Regras {#ariaid-title3}

As regras especificam os parâmetros para os quais as tarefas de ordem de serviço devem ser agrupadas.  
Uma regra só pode ser atribuída a uma única política. As regras só se aplicam se as tarefas atenderem às seguintes condições:

* Estão em Rascunho estado
* Não estão em um pacote
* Não são um pacote em si
* Não são uma tarefa do fornecedor
* Não tem horas de acesso
* Não precisa de uma equipe
* Não tem uma janela fixa
* Não tem subtarefas ou tarefas dependentes
{#gnh_r2f_5xb__ul_ygk_rgf_5xb}

## Agendamento dinâmico e agrupamento dinâmico {#ariaid-title4}

Os administradores podem habilitar o. Pacote dinâmico antes da Programação dinâmica ( com.snc.dynamic.scheduling.bundle_before_scheduling) para garantir que os pacotes sejam gerados antes da programação dinâmica.