---
sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Gestão de serviços de campo

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Pausar ou retomar o acompanhamento de tarefas de ordem de serviço em um dispositivo móvel

# Pausar ou retomar o acompanhamento de tarefas de ordem de serviço em um dispositivo móvel {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Registre uma pausa de uma tarefa de ordem de serviço por meio de Field Service Contractor for mobilese você não puder continuar o trabalho por qualquer motivo.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ext_agent

## Procedimento

1. Acesse sua instância usando ServiceNow Agentaplicação para celular.
2. Em Meu trabalho guia navegação, toque em Tarefas de hoje .
3. Abra uma tarefa de ordem de serviço que esteja em andamento.
4. Toque em Mais ações ( ![Ícone Mais ações]()).
5. Toque em Pausar o trabalho .  
   No formulário de ordem de serviço, o botão alterna para Retomar o trabalho .
6. Toque em Retomar o trabalho quando você estiver pronto para trabalhar na tarefa de ordem de serviço novamente.