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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Crie equipes rápidas em Espaço do expedidor

# Crie equipes rápidas em Espaço do expedidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie equipes planejadas ou ad hoc com mais rapidez e eficiência usando uma única interface no Espaço do expedidor. Isso ajuda os expedidores a exibir a programação e a disponibilidade do agente ao criar equipes e adicionar membros da equipe.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher e wm_crew_moderator

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao criar uma equipe, você pode exibir simultaneamente a disponibilidade de agentes e equipes sem perder o contexto de um calendário no Espaço do expedidor.

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de serviços de campoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor na navegação à esquerda.
3. Crie uma equipe regular ou uma equipe ad hoc (específica da tarefa).  
   * Para criar uma equipe, selecione o ícone Equipe ( ![Ícone da equipe.]()) no painel direito de Espaço do expedidor.
   * Para criar uma equipe ad hoc (específica da tarefa) para uma tarefa de ordem de serviço que está no estado de expedição pendente, selecione o ícone Mais ações ( ![Ícone Mais ações.]()) no cartão de tarefa e selecione Criar equipe .
   {#create-quick-crews-disp-wrkspc__ul_axp_1lb_yxb}
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-quick-crews-disp-wrkspc__table_v3g_42s_ntb__entry__2}{#create-quick-crews-disp-wrkspc__DetailsOptions}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Detalhes ||
   | Iniciado de | Número da tarefa da ordem de serviço para a qual a equipe está sendo criada. Este campo será definido automaticamente como o número da tarefa de ordem de serviço se você estiver criando uma equipe específica para a tarefa. |
   | Nome | Nome da equipe. Este campo é definido automaticamente para o número da tarefa de ordem de serviço que é exibido no Iniciado a partir de campo. Por exemplo, WOT9001007 Crew. Nota: Você deve inserir um nome para criar uma equipe planejada. |
   | Líder | Nome do líder da equipe. |
   | Tamanho | O número de agentes necessários na equipe. |
   | Local | O local da equipe é baseado no grupo de atribuição selecionado na tarefa de ordem de serviço. |
   | Início efetivo | Data de início a partir de quando a equipe está ativa para trabalhar na tarefa. |
   | Término efetivo | Data de término até quando a equipe está ativa para trabalhar na tarefa. |
   [Tabela 1. Criar formulário de equipe]

   {#create-quick-crews-disp-wrkspc__table_v3g_42s_ntb}
5. Selecione Avançar.  
   A equipe foi criada.
6. Adicione membros da equipe.
   1. Na seção Membros do painel da equipe, clique em Membros campo.
   2. Selecione os nomes dos membros a serem adicionados à equipe na lista.
   {#create-quick-crews-disp-wrkspc__substeps_tdb_hnq_cyb}
7. **Opcional:** Adicione equipamento à equipe.
   1. No painel de equipamentos da lista de equipe, clique em Equipamento campo.
   2. Selecione os itens de equipamento a serem atribuídos à equipe.
   {#create-quick-crews-disp-wrkspc__substeps_yz1_rnq_cyb}
8. Selecione Atualizar.
{#create-quick-crews-disp-wrkspc__steps_q4p_xnq_cyb}