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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Pesquisar tarefas de ordem de serviço

# Pesquisar tarefas de ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Minimize a rolagem e filtre as tarefas exibidas no painel de tarefas. PESQUISE rapidamente por palavra-chave ou veja todas as tarefas atribuídas a um grupo ou território.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode pesquisar tarefas de ordem de serviço usando os seguintes critérios:

* Palavra-chave
* Corresponder datas do calendário
* Estado da tarefa de ordem de serviço
{#search-work-order-tasks__ul_hcn_jn1_24b}

Você também pode filtrar e classificar tarefas de ordem de serviço com base nos campos configurados pelo administrador.

## Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor .
3. No painel de tarefas, pesquise uma tarefa de ordem de serviço.  
   {#search-work-order-tasks__table_ttg_rsh_wkb__entry__2}

   | Critério de pesquisa | Ação |
   |-|-|
   | Palavra-chave | Digite o termo de pesquisa no campo de pesquisa e selecione o ícone Pesquisar ( ![Ícone de pesquisa.]()). Nota: Para limpar a pesquisa e exibir todas as tarefas, exclua o termo de pesquisa e pressione a tecla Enter. |
   | Datas do calendário | Selecione Ative tarefas de filtro por datas do calendário ( ![Ative tarefas de filtro por datas do calendário.]()) para exibir tarefas associadas às datas do calendário, além do filtro selecionado. Nota: O painel de tarefas exibe tarefas com base nas datas da seguinte forma: * Se as datas de início e término da janela de uma tarefa recaírem nas datas mostradas no calendário. * Se o campo Término da janela estiver vazio, a tarefa aparecerá se o calendário estiver exibindo uma data além da data de início da janela da tarefa. * Se o campo de início da janela estiver vazio, a tarefa aparecerá se o calendário mostrar uma data anterior à data de término da janela da tarefa. * Se os campos de início e término da janela estiverem vazios, a tarefa do painel de tarefas aparecerá quando as datas do calendário de correspondência estiverem habilitadas. * Se a janela de exibição do calendário for modificada, o painel de tarefas será atualizado para exibir somente as tarefas que correspondem ao novo intervalo de datas. {#search-work-order-tasks__ul_kfp_d5b_24b} |
   | Estado | Selecione o filtro na lista de filtros padrão. Os campos padrão que aparecem no Filtrar por a lista é configurada pelo administrador. |
   | Opções de classificação | Selecione o ícone Classificar ( ![Ícone de classificação.]()) para classificar tarefas. As opções de classificação padrão exibidas são configuradas pelo administrador. |
   [ ]

   {#search-work-order-tasks__table_ttg_rsh_wkb}
{#search-work-order-tasks__steps_uzx_md3_14b}

## Resultado

As tarefas que atendem aos requisitos de pesquisa são exibidas no painel de tarefas.
**Tarefas relacionadas**   

* [PESQUISE agentes de serviço de campo apropriados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aRxSN9tr03LlP7ssYI_H0w "PESQUISE agentes com atributos específicos em Espaço do expedidorpara que você possa fazer atribuições apropriadas.")
* [Atribua tarefas de ordem de serviço aos agentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jipjOjlUjjhuGKZJ0qLALQ#assigning-task-to-agents "Atribua uma tarefa de ordem de serviço a um agente de serviço de campo de Espaço do expedidor.")