---
sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Gestão de serviços de campo

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Ativar Playbookspara Gestão de serviços de campo

# Ativar Playbookspara Gestão de serviços de campo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Ativar Workflow Studio Playbooksem sua instância para que você possa criar Playbooksacionado por tabelas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para criar Playbooksem Workflow Studioque são acionados por Gestão de serviços de campotabelas, você deve [Compre uma assinatura da Gestão de serviços de campo](https://www.servicenow.com/lpgp/pricing-field-service-management.html).{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_Context1of3}

Para comprar esta assinatura, entre em contato com ServiceNowgerente de conta. Seu gerente de conta pode providenciar a ativação do plug-in nas instâncias de produção e subprodução da sua organização, geralmente em alguns dias.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_Context2of3}

Se você não tiver um gerente de conta, decidir adiar a ativação após a compra ou quiser avaliar o produto em uma instância de subprodução sem cobrança, siga estas etapas para habilitar o. Playbooks da Gestão de serviços de campo \[com.sn_fsm_playbook\] plug-in:{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_Context3of3}

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#activate-process-automation-designer-for-fsm__navigate-plugins}
{#activate-process-automation-designer-for-fsm__navigate-plugins}
2. Na página Todas as Aplicações, selecione Solicitar plug-in para abrir o formulário Ativar plug-in em Now Support.  
   {#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-plugin}
{#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-plugin}
3. No Now Support, selecione o link para acessar o Now Support Portal de serviços Catálogo de serviços.  
   {#activate-process-automation-designer-for-fsm__redirect-hi}
{#activate-process-automation-designer-for-fsm__redirect-hi}
4. Selecione sua instância.
5. Selecione Ações \> Ativar plug-in.
6. No formulário Ativar plug-in, forneça as seguintes informações.  
   {#activate-process-automation-designer-for-fsm__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_ub1_nfg_h1c}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_vb1_nfg_h1c}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_yb1_nfg_h1c}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Qual é a sua instância de destino | Instância na qual o plug-in será ativado. |
   | Qual plug-in você deseja ativar | Nome do plug-in a ser ativado.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_wb1_nfg_h1c} Nota: Se o sistema não listar o plug-in desejado ou se você estiver ativando o plug-in em uma instância do OEM ou no local, marque a caixa de seleção O plug-in que estou procurando não está listado e insira o nome do plug-in. |
   | Selecionar data e hora de manutenção | A data e a hora para ativar o plug-in.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_zb1_nfg_h1c} Nota: Os plug-ins são ativados em dois lotes, uma pela manhã e outra à noite, em todos os dias úteis no fuso horário do Pacífico dos EUA. Se o plug-in deve ser ativado em um momento específico, insira a solicitação no campo Motivo/Comentários. |
   [Tabela 1. Formulário Ativar plug-in]

   {#activate-process-automation-designer-for-fsm__table_awx_bhf_ygb}  
   Por exemplo, consulte o formulário a seguir para ativar o plug-in Espaço de trabalho CSM em uma instância chamada Minha instância.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_bc1_nfg_h1c}
   Figura 1. Formulário Ativar plug-in {#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-form}
{#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-form}
7. Selecione Enviar.  
   Para obter detalhes adicionais sobre como solicitar um plug-in, consulte [Solicitando um plug-in do catálogo de serviços \[KB0751715\] artigo no Now Support
   Base de conhecimento.](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715) {#activate-process-automation-designer-for-fsm__submit-request}
{#activate-process-automation-designer-for-fsm__submit-request}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__steps_rsp_1v4_1hb}

## Resultado

Habilitando o. Playbooks da Gestão de serviços de campo \[com.sn_fsm_playbook\] o plug-in permite criar Playbookspara essas tabelas e seus [extensões](https://www.servicenow.com/docs/access?context=table-extension-and-classes&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US):

* Fluxo de tarefas de trabalho \[sf_work_task\]
* Fluxo de ordem de serviço \[sf_work_order\]
* Tarefa de ordem de serviço \[wm_Task\]
* Ordem de serviço \[wm_order\]
* Modelo de ordem de serviço \[cmdb_workorder_product_model\]
* Modelo de tarefa de trabalho \[cmdb_worktask_product_model\]
* Tipo de trabalho \[wm_work_type\]
* Programação pessoal do agente \[agent_events\]
* Agendamento de compromissos \[sn_apptmnt_booking_appointment_booking\]
* Questionário \[wm_questionário\]
* Tarefa de ordem de serviço \[sm_task\]
* Dependência do modelo de tarefa de ordem de serviço \[sm_m2m_task_template_dependency\]
* Uso de ativo \[sm_asset_usage\]
* Requisito de peça \[sm_part_requirement\]
* Gestão de serviços de incidentes \[sm_incdentals\]
{#activate-process-automation-designer-for-fsm__ul_xwt_215_1pb}