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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Exiba uma tarefa com um ANS

# Exiba uma tarefa com um ANS {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exibir todas as tarefas de ordem de serviço associadas a ordens de serviço que têm ANS.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_admin, wm_dispatcher

## Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoOrdem de serviçoTarefas de ordem de serviço com ANS.  
   As tarefas atrasadas são realçadas de acordo com a inadimplência.
2. Para exibir ANS de uma ordem de serviço, selecione ANS de tarefa Lista relacionada no formulário de ordem de serviço.  
   As informações nesta lista incluem:{#t_ViewATaskWithASLA__table_fsn_tl1_mr__entry__2}

   | Informações | Descrição |
   |-|-|
   | Tempo real decorrido | Tempo total de execução do ANS desde que ele foi iniciado, incluindo qualquer tempo decorrido desde uma violação. |
   | Percentual real decorrido | Percentual total do período de tempo do ANS decorrido. Esse valor pode subir acima de 100% após uma violação e aumenta até que a tarefa seja concluída. |
   | Tempo real restante | Tempo total restante até que este ANS seja violado. Quando o. Percentual real decorrido atinge 100%, este valor é definido como 0 segundos . |
   | Tempo de negócios decorrido | Tempo decorrido para este ANS no calendário comercial. Por exemplo, se o calendário comercial desse ANS for das 8h às 17h nos dias úteis, o tempo de execução do ANS será calculado somente entre essas horas e não nos finais de semana. Se nenhum calendário comercial estiver em vigor, o tempo decorrido para os negócios será o mesmo que o tempo decorrido real. |
   | Percentual decorrido de negócios | Porcentagem do período de tempo do ANS decorrido no calendário comercial para este ANS. Se nenhum calendário comercial estiver em vigor, a porcentagem de negócios decorrido será a mesma que a porcentagem real decorrido. |
   | Tempo útil restante | Tempo restante no calendário comercial até que este ANS seja violado. Se nenhum calendário comercial estiver em vigor, o tempo comercial restante será o mesmo que o tempo real restante. Quando o. Porcentagem de negócios transcorridos atinge 100%, este valor é definido como 0 segundos . |
   [Tabela 1. Formulário de ordem de serviço]

   {#t_ViewATaskWithASLA__table_fsn_tl1_mr}

