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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Configure a política para permitir que os expedidores priorizem tarefas de ordem de serviço

# Configure a política para permitir que os expedidores priorizem tarefas de ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Incorpore recursos de otimização na política para permitir que os expedidores priorizem ordens de serviço, estabelecendo a importância de cada tarefa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao concluir esta tarefa, você está permitindo que os expedidores adicionem importância a uma tarefa de ordem de serviço. Você deve incorporar três recursos de otimização específicos à política relevante: Maximizar atribuições de tarefa de valor mais alto, minimizar penalidades de tempo de tarefa (fixo) e minimizar penalidades de tempo de tarefa (por hora). Isso permite Otimização de cronogramaspara levar esses valores e penalidades em conta durante o processamento.

## Procedimento

1. Navegar até TudoSchedule optimizationAdministraçãoPolíticas.
2. Selecione a política.
3. Selecione Objetivo ou Restrição .
4. Selecione Novo.
5. Em Recursos de otimização , selecione o ícone Pesquisa ( ![Ícone de pesquisa.]()) e adicione os seguintes objetivos e restrições:

1. Maximize atribuições de tarefas de maior valor
2. Minimizar penalidades de tempo de tarefa (fixo)
3. Minimizar penalidades de tempo de tarefa (por hora)
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6. Selecione Enviar.