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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Registrar o tempo trabalhado para uma tarefa ou atividade manualmente

# Registrar o tempo trabalhado para uma tarefa ou atividade manualmente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os agentes podem registrar o tempo trabalhado em uma tarefa de ordem de serviço, bem como o tempo gasto em outras atividades.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um agente pode registrar o tempo trabalhado diretamente de uma tarefa de ordem de serviço selecionando Tempo de registro Do formulário Tarefa de ordem de serviço. Um agente pode registrar o tempo, independentemente do estado da tarefa de ordem de serviço. Um agente também pode registrar o tempo gasto em outras atividades do Tempo trabalhado crie um registro de tempo trabalhado, registrando o tempo e selecionando uma categoria.  
Nota:  
Se várias tabelas de classificação estiverem habilitadas, os agentes também poderão selecionar tipos de taxa ao criar entradas de tempo trabalhado.

Um registro de horas é criado para cada tipo de categoria e tarefa de ordem de serviço. O total de horas registrado em cada registro de horas é registrado na planilha de horas atual no Registros de horas lista relacionada.

## Procedimento

1. Para registrar o tempo trabalhado em uma tarefa ou atividade:  
   * Navegue até uma tarefa de ordem de serviço e selecione Tempo de registro . Selecionando Tempo de registro abre um Tempo trabalhado com Tarefa e. Usuário campo já preenchido.
   * Navegar até Planilhas de horasMeu Tempo Trabalhado e selecione Novo . Isso abre um Tempo trabalhado com Usuário campo já preenchido.
   {#field-service-agent-record-time__ul_mgs_kpl_b1b}
2. Se necessário, selecione a tarefa de ordem de serviço em Tarefa campo.
3. Se necessário, selecione Data de trabalho .  
   O padrão deste campo é a data atual.
4. Selecione um Categoria para o tempo que está sendo registrado.
5. Selecione um Tipo de taxa para o tempo que está sendo registrado.  
   Quando vários tipos de taxa estão habilitados para a Gestão de serviços de campo, os agentes podem especificar vários tipos de taxa para o tempo trabalhado em relação a uma tarefa.
6. Preencha Tempo trabalhado .
7. Forneça todas as informações adicionais em Comentários e selecione Enviar.  
   . Tempo trabalhado o formulário foi salvo e adicionado ao Tempo trabalhado lista. Se sua entrada for a entrada trabalhada pela primeira vez para a categoria selecionada, um registro de horas será criado para essa categoria e o registro de tempo trabalhado será adicionado ao cartão. Se existir um registro de horas para a categoria, o registro de tempo trabalhado será adicionado a esse cartão.