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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Gerencie compromissos em nome de um cliente

# Gerencie compromissos em nome de um cliente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 29 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os agentes e expedidores podem agendar, reagendar ou cancelar compromissos em nome dos clientes.

Os agentes e expedidores podem gerenciar compromissos em nome de um cliente a partir de uma ordem de serviço, tarefa de ordem de serviço ou no CSMEspaço configurável.

Os compromissos agendados podem ser reagendados e cancelados dentro das restrições de tempo identificadas na configuração.