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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Crie tarefas de ordem de serviço em CSM Espaço do agente

# Crie tarefas de ordem de serviço em CSM Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie tarefas de ordem de serviço para rastrear o trabalho criado para uma ordem de serviço.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_qualifier e sn_customerservice_agent ou wm_qualifier e sn_customerservice.consumer_agent

## Procedimento

1. Clique no ícone Lista ( ![Ícone de lista.]())
2. Navegar até Ordens de serviçoCriado por mim
3. Selecione a ordem de serviço para a qual você deseja criar uma tarefa de ordem de serviço.
4. Siga um destes procedimentos:  
   * Para criar uma tarefa de ordem de serviço usando um modelo de ordem de serviço, clique no ícone de pesquisa no Modelo e selecione o modelo para esta ordem de serviço.
   * Para criar uma tarefa de ordem de serviço manualmente, clique em Novo e preencha os campos obrigatórios.

   {#create-workorder-tasks-workspace__ul_a4v_tdj_5jb}

   Para obter descrições dos campos, consulte [Crie uma tarefa de ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9AeYXczpLqFkNa3rG_l~rg "Crie uma tarefa de ordem de serviço a partir de uma ordem de serviço.").
5. Clique em Salvar.
**Tarefas relacionadas**   

* [Qualifique tarefas de ordem de serviço em CSM Espaço do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/URvSe29pliqkhctXIewH4A "Qualifique tarefas de ordem de serviço associadas a uma ordem de serviço para expedir essas tarefas aos agentes que possam trabalhar na tarefa.")
* [Reserve compromisso de ordem de serviço no CSMEspaço configurável](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yUlqH5Xi4S7DwIy8~WE9Zw "Agende um agendamento para uma ordem de serviço associada ou tarefa de ordem de serviço para despachar o agente para resolver o problema do cliente.")