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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Criar um método de compromisso do mercado

# Criar um método de compromisso do mercado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Crie um método de compromisso do marketplace para especificar como os prestadores de serviços respondem às solicitações.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_mktplace_core.mktplace_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os métodos de compromisso do marketplace determinam os critérios aos quais os prestadores de serviços podem responder para solicitações. Serviço de campoMercado vem instalado com os seguintes métodos:
{#create-marketplace-eng-mthd__table_vcw_hpb_1cc__entry__2}

| Método de compromisso | Descrição |
|-|-|
| Aceitação de tarefa | O método de compromisso de aceitação de tarefa fecha a solicitação após a duração definida. Os participantes podem aceitar ou rejeitar solicitações. |
| Baseado em tempo e custo | O método de compromisso baseado em tempo e custo é encerrado após a duração definida e permite que os participantes compartilhem estimativas de tempo ou custo para a solicitação. |
| Baseado em custo | O método de compromisso baseado em custo permite que os participantes respondam com detalhes de custo da solicitação. A solicitação é progressivamente enviada com base na aceitação ou na duração de espera especificada, o que ocorrer primeiro. |
| Atribuição automática na aceitação | O método de compromisso Atribuir automaticamente na aceitação fecha a solicitação e a atribui automaticamente quando um prestador qualificado aceita a solicitação. |
[Tabela 1. Métodos de compromisso do mercado]

{#create-marketplace-eng-mthd__table_vcw_hpb_1cc}

## Procedimento

1. Navegar até TudoDefinição do SistemaTabelas.
2. Em Pesquisa campo, insira marketplace_engagement_method .
3. Selecione Método de compromisso do marketplace .
4. Selecione Mostrar lista .
5. Selecione Novo.
6. No formulário, preencha os campos:  
   {#create-marketplace-eng-mthd__table_pwz_xbq_21c__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome do método de compromisso. |
   | Descrição | Descrição do método de compromisso. |
   | Tempo de lead | Tempo após o qual a solicitação do marketplace está pronta para respostas |
   | Avanço progressivo | Usando a classificação de prestadores, envia a solicitação de forma incremental para os participantes do mercado em ordem numérica com base na duração de espera especificada. Se o prestador de serviços não responder ou aceitar dentro de um intervalo de tempo especificado, a solicitação será compartilhada automaticamente com o próximo candidato classificado. Este processo continua sequencialmente na lista de classificação até ser compartilhado com todos os prestadores de serviços. |
   | Duração da espera | Período de tempo padrão para aguardar a aceitação antes que a solicitação fique visível para o próximo participante do marketplace. Isso é aplicável quando o push progressivo está definido como verdadeiro. |
   | Duração | Duração pela qual a solicitação permanece ativa. |
   | Close condition | A condição que fecha a solicitação. |
   | Ativo | Determina se este método está ativo ou inativo. |
   | Permitir compartilhamento de estimativas | Determina se os participantes podem compartilhar sua estimativa de custo ou tempo para a solicitação. |
   | Exigir estimativa de custo | Determina se os participantes devem fornecer estimativa de custo. |
   | Exigir estimativa de tempo | Determina se os participantes devem fornecer estimativa de tempo. |
   | Fluxo da avaliação de resposta | Isso define os critérios para avaliar as respostas do prestador. Este subfluxo avalia as respostas recebidas dos executantes e usa uma única resposta como entrada e executa os cálculos necessários com base nela. Qualquer valor inserido no fluxo de avaliação de resposta deve ser um subfluxo. Nota: O subfluxo deve aceitar somente resposta como uma entrada. Há duas opções padrão para o fluxo de avaliação de resposta: * Substituir duração de espera - Substitui automaticamente a duração de espera especificada quando um lance está sendo enviado progressivamente. Em cenários em que o primeiro prestador responde antes que o tempo de espera termine, essa configuração ignorará o tempo de espera restante e continuará imediatamente com o envio da próxima solicitação. Este processo continua até que o lance seja atribuído ou não haja executantes restantes para atribuição, o que ocorrer primeiro. * Atribuição automática - Atribui automaticamente o lance ao primeiro prestador qualificado a aceitar. {#create-marketplace-eng-mthd__ul_t4v_4gw_dcc} Nota: Os clientes podem criar seus próprios subfluxos para avaliar respostas. |
   [Tabela 2. Método de compromisso do mercado]

   {#create-marketplace-eng-mthd__table_pwz_xbq_21c}
7. Selecione Enviar.