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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Exibir informações da tarefa de ordem de serviço

# Exibir informações da tarefa de ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Clique no ícone de tarefa no mapa de agentes para exibir os detalhes da tarefa.

Uma janela pop-up de resumo mostra o número e a descrição da tarefa, o nome do agente, se um estiver atribuído à tarefa, e outras informações importantes.

Clique em um ícone de cluster para exibir um pop-up de resumo listando o número de tarefas nesse local em Estado . Clique em qualquer entrada para exibir resumos detalhados de todas as tarefas em um painel ao lado do mapa. Você pode acessar registros de tarefas individuais nesta lista.  
As informações a seguir estão incluídas em uma janela pop-up de resumo de uma única tarefa e no painel de resumo de um cluster de tarefas:

* ANS: O tempo restante em um ANS, se um deles for afetado por esta tarefa.
* Prioridade: A prioridade da tarefa por número, com 1 sendo a prioridade mais alta e. 5 sendo o mais baixo.
* Habilidades necessárias: As habilidades do agente necessárias para executar o trabalho.
* Peças necessárias: As peças necessárias para executar o trabalho.
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Clique no link do número da tarefa no pop-up de resumo ou no painel de resumo para exibir a tarefa em um pop-up de registro. Use os controles em Links relacionados para aceitar ou rejeitar uma tarefa e atualizar seu status de trabalho iniciando ou concluindo uma tarefa.