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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Determine como as tarefas sobrepostas são atribuídas

# Determine como as tarefas sobrepostas são atribuídas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se você tiver configurado mais de uma forma de atribuir tarefas, escolha qual opção de atribuição de tarefa usar ao atribuir tarefas que se sobrepõem.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você deve ter pelo menos dois de três dos seguintes tipos de atribuição de tarefa habilitados para determinar o método correto a ser usado:

* Ajustar automaticamente tarefas sobrepostas - Para obter mais informações, consulte [Habilitar Espaço do expedidorconfigurações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wpcmv8L9HxJBC8iweiet4Q "Determine o que é exibido no Espaço do expedidorassim, você só vê as informações mais relevantes para o seu trabalho.")
* Reserva dupla - Para obter mais informações, consulte [Configurando a programação dinâmica no Espaço do expedidor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jh7j1J2hmw7wuAwXA_EJZA "A programação dinâmica permite que você, como expedidor, atribua, cancele ou reatribua tarefas de ordem de serviço com eficiência.")
* Atribuição automática - Para obter mais informações, consulte [Configurando a programação de atribuição automática](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AKSSehQ589z~snW77tWMtA#c_UseAutoAssignment "O recurso de atribuição automática pode ser habilitado para solicitações ou tarefas, dependendo das definições de configuração da aplicação Gestão de serviços (SM).")
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## Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor .
3. Arraste uma tarefa do painel de tarefas para um local no calendário que já tenha uma tarefa atribuída.
4. Selecione a opção para determinar como você deseja atribuir as tarefas.
5. **Opcional:** Selecione Padrão para esta opção quando houver uma tarefa sobreposta. Para mudar esta opção, vá para as configurações para tornar sua decisão persistente.
6. Selecione Aplicar.