---
sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Gestão de serviços de campo

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Crie ordem de serviço para um ativo linear usando um mapa

# Crie ordem de serviço para um ativo linear usando um mapa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Crie uma ordem de serviço para rastrear e gerenciar o trabalho em um ativo linear e seus segmentos correspondentes.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_initiator e wm_dispatcher

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A criação de ordem de serviço para um ativo linear permite que você aproveite a geometria do ativo linear no mapa do local de serviço e escolha os locais de início e término apropriados ou identifique o local de trabalho com precisão.

## Procedimento

1. Navegar até TudoEspaçosEspaço configurável do CSM/FSM..
2. Selecione o ícone Lista ( ![Ícone de lista.]()).
3. Selecionar Ordens de serviçoCriado por mim e, em seguida, selecione Novo .
4. No formulário, preencha Empresa , Solicitante e. IC afetado campos.
5. Defina o local dos ativos lineares afetados.
   1. PESQUISE os segmentos de ativos lineares afetados no mapa selecionando o ícone Selecionar um ativo ( ![Selecione um ícone de ativo.]()) no Ativo campo.
   2. Exiba somente ativos lineares de um tipo especificado no mapa selecionando uma sobreposição.  
      Por exemplo, para exibir somente ruas e estradas, você pode selecionar Estradas.
      Por padrão, o mapa carrega seu local de serviço atual, que você precisa mudar para o local de trabalho do ativo linear.
   3. Insira o local de trabalho em Pesquisa barra de endereços.  
      Quando o mapa exibir a área desejada, você pode usar os controles de zoom para aumentar o zoom.  
      Os segmentos de ativos lineares são representados no mapa com uma linha verde sólida.
   4. Defina o local de trabalho preciso para um ativo linear selecionando vários segmentos ou um local de ponto único.  
      * Para especificar o segmento que requer trabalho selecionando os locais de início e término diretamente no próprio ativo linear, selecione Linha e arraste o marcador.

        Quando um segmento é selecionado, o. Segmentos o campo é preenchido automaticamente com um único ou vários valores de segmento, dependendo do número de segmentos selecionados. Além disso, o. Local de início e. Local de término os campos são preenchidos com os valores de local físico apropriados para o segmento escolhido.
      * Para selecionar um local de ponto específico ao longo do ativo linear ou escolher um local separado que seja relevante para o trabalho que está sendo realizado, selecione Ponto .

        Quando um local específico é identificado ao longo do ativo linear, o. Local o campo é preenchido automaticamente com os valores de local físico selecionados para esse local de ponto específico.
      {#create-wo-for-linear-asset__ul_yht_pwx_1bc}
   5. Selecione Enviar.  
      A opção Trabalho linear é exibida e habilitada por padrão. Os locais de início e término também são preenchidos automaticamente com base no comprimento do segmento de ativo linear.
   {#create-wo-for-linear-asset__substeps_obm_zsk_1bc}
6. Selecione Salvar.  
   O formulário é fechado e você é redirecionado automaticamente para o registro de ordem de serviço recém-criado.
7. **Opcional:** Para exibir o número total de segmentos afetados selecionados, selecione Produtos afetados .

## O que Fazer Depois

Crie uma tarefa de ordem de serviço para a nova ordem de serviço. Para obter mais informações, consulte [Qualifique uma ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5FIaBTksV7CRudSTZULsXg "Quando uma ordem de serviço for atribuída a você para qualificação, revise e qualifique suas tarefas para garantir que elas contenham informações suficientes para que os grupos que são expedidos trabalhem nelas. As tarefas de ordem de serviço de qualificação são necessárias somente quando Gestão de serviços de campoestá configurado para qualificação manual."). Você pode criar várias tarefas de ordem de serviço para rastrear e gerenciar uma tarefa individual para sua ordem de serviço de ativo linear.