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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Otimize uma rota de tarefa

# Otimize uma rota de tarefa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Obtenha rotas ideais para seus locais de tarefa e use o mapa de tarefas para navegar até o local. Você pode exibir o local das tarefas atribuídas a você para a semana atual e usar o app para escolher a rota ideal para executar as tarefas para o dia atual.

## Antes de Iniciar

A tarefa de ordem de serviço exibe as seguintes informações:

* O número da tarefa da ordem de serviço.
* O estado da tarefa de ordem de serviço.
* A descrição resumida da ordem de serviço.
* A data e hora de início em que a tarefa de ordem de serviço precisa ser executada.
{#optimize-task-route-mobile__ul_or1_x5z_4fb}

Função necessária: wm_agent ou wm_dispatcher

## Procedimento

1. Navegue até Now MobileAplicação do agente.
2. Toque em Meu trabalho .
3. Abra o. Meu mapa de tarefas applet.  
   Os registros da tarefa de ordem de serviço são exibidos na parte inferior do mapa na ordem em que precisam ser executados.
4. Deslize um registro de tarefa para a esquerda ou para a direita para exibir cada tarefa da semana atual e sua localização no mapa.
5. Realize qualquer uma das ações a seguir.

   | à(s) | Faça o seguinte |
   | Otimize a rota para executar mais de uma tarefa em um dia | Toque em Mais ações ( ![Mais ações i con]()) ícone e selecione Otimize a rota de hoje . |
   | Navegue até um local de tarefa | Toque no ícone de direções e selecione a aplicação desejada para obter direções para o local da tarefa. |
   | Exibir detalhes da tarefa | Selecione a tarefa. |
   | Alterne entre a exibição de mapa e de lista | Use o. Mapa ou Lista ícones para alternar entre a exibição de mapa e de lista. |
   |-|-|

   {#optimize-task-route-mobile__choicetable_dg1_lcg_wfb}

