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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Mostrar ou ocultar agentes fora do turno do calendário em Espaço do expedidor

# Mostrar ou ocultar agentes fora do turno do calendário em Espaço do expedidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Escolha mostrar somente os agentes que estão no turno para facilitar a exibição de quem está disponível quando você atribui tarefas de ordem de serviço. Você também pode optar por mostrar a todos os agentes para ver todos os que estão dentro e fora do turno.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por padrão, o ícone ocultar agentes de turno é exibido no calendário em Espaço do expedidoraté sete dias no futuro. Entre em contato com o administrador para configurar o botão Ocultar agentes de turno para mostrar por mais de sete dias. Para obter mais informações, consulte [Altere o número de dias que você pode ocultar agentes fora do turno](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6beJD5dXvVYOv7o4~p4paA "Aumente a quantidade de tempo que o agente oculto fora do turno mostra no calendário em Espaço do expedidorassim, os expedidores podem planejar os cronogramas do agente com mais antecedência.").

Prestadores de serviços, equipes e equipamentos não ficam ocultos com o botão Ocultar agentes de turno.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher

## Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor .
3. Selecione Mostrar ou ocultar agentes fora do turno ícone ( ![ocultar ícone de agentes fora do turno]()).  
   Nota:  
   O ícone Mostrar ou ocultar agentes fora do turno fica escuro quando os agentes estão ocultos e fica claro quando os agentes não estão ocultos.