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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Atribua um Eficiência do agentevalor para os agentes

# Atribua um Eficiência do agentevalor para os agentes {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atribua um Serviço de campo Eficiência do agentevalor de critérios e eficiência para que os agentes calculem com mais precisão a duração do trabalho.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoEficiência do agenteValores de eficiência do agente.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#assign-efficiency-value-to-agents__table_a2k_sv4_mdc__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Agente | Nome do agente. |
   | Critérios de eficiência do agente | Eficiência do agente critério. |
   | Eficiência | Eficiência do agente valor que varia de 0 a 2. |
   | Ativo | Opção para ativar . Eficiência do agente critério e seu valor. |
   [Tabela 1. Eficiência do agente valor]

   {#assign-efficiency-value-to-agents__table_a2k_sv4_mdc}
4. Selecione Enviar.
5. **Opcional:** Exiba o registro navegando até TudoEficiência do agenteValores de eficiência do agente.

## Resultado

. Eficiência do agenteo valor é atribuído ao agente.