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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Off-board de um agente externo

# Off-board de um agente externo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Desligar gerentes externos ou agentes da empresa contratada para encerrar seus serviços.

## Antes de Iniciar

Antes de desligar um gerente ou um agente, certifique-se de que eles não estejam atribuídos a nenhuma tarefa e remova-os manualmente dos grupos de atribuição e depósitos atribuídos.

Função necessária: wm_admin, wm_contractor_manager_int

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um gerente ou agente desligado não pode fazer login no Serviço de campoPortal do prestador de serviços e não receber nenhuma notificação por e-mail ou SMS.

## Procedimento

1. Navegar até TudoServiço de Campo TerceirizadoProvedores de serviço terceirizados.
2. Na lista de provedores de serviços de campo, clique em uma empresa contratada da qual você deseja desligar um agente.
3. Clique em Contatos .
4. Em Equipes externas da organização de serviço , clique em um agente do qual você deseja desligar.
5. Clique em Desligar o agente .

## Resultado

O gerente ou agente externo é removido de todos os grupos atribuídos.