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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Crie um pedido de transferência

# Crie um pedido de transferência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Crie um pedido de transferência que mova as peças ou ativos necessários para o depósito correto ou local do agente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent, wm_qualifier, wm_dispatcher, wm_admin ou [função de combinação de qualificador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ww27WWdCvFM4qxAQbdsGOQ "As funções são adicionadas com Gestão de serviços de campo.")

## Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoOrdem de serviçoTodos as ordens de serviço.
2. Abra uma ordem de serviço.
3. Abra uma tarefa de ordem de serviço.
4. Em Requisitos de peça lista relacionada, clique em a. Número .
5. Clique em Peça de origem .  
   O sistema conclui o. Modelo campo automaticamente com informações do requisito de peça. Você pode selecionar um modelo diferente, mas ele deve ser um [substituto](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AddingSubModelsToHrdwModel&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)para o modelo solicitado. Se você clicar no ícone de pesquisa de referência ( ![Ícone de pesquisa.]()) ao lado de Modelo somente o modelo selecionado e todos os modelos substitutos que estão em estoque são listados.
6. Selecione um Do depósito .  
   * Somente depósitos que têm o modelo especificado são incluídos na lista. Se nenhum depósito estiver listado, a peça será considerada fora de estoque.
   * . Do depósito o campo será preenchido automaticamente com um local de depósito padrão, somente se a peça estiver disponível no depósito pessoal do agente ou no depósito do grupo de atribuição. Você pode especificar um local de depósito diferente, se necessário.
   {#create-transfer-order__ul_rky_kqx_2mb}
7. Selecione um Para o depósito .  
   * . Para o depósito o campo é preenchido automaticamente com um local de depósito padrão. Você pode especificar um local de depósito diferente, se necessário.
   * Para entregar os itens a um agente diretamente e ignorar o. Recebido selecione um depósito pessoal como o destino. Se nenhum agente estiver atribuído à tarefa de ordem de serviço, a linha de ordem de transferência aguardará no Recebido fase até que um agente seja atribuído.
   * Para usar uma peça sem transferi-la, selecione o mesmo depósito não pessoal para o depósito de origem e de destino. Esta ação move a ordem de transferência diretamente para Recebido e define o estado e o subestado do ativo como Em estoque - Transferência pendente .
   {#create-transfer-order__ul_y4v_4y5_mr}  
   Nota:  
   Ocorre um erro se o mesmo depósito pessoal for selecionado para o depósito de origem e de destino. Nesse caso, a linha da ordem de transferência é movida automaticamente para Entregue mesmo que nenhum agente esteja atribuído à tarefa de ordem de serviço.
8. Especifique o. Quantidade solicitada .  
   Se o primeiro depósito selecionado não contiver quantidade suficiente, repita as etapas de 2-5 a 4 até que toda a quantidade necessária seja solicitada. Ao solicitar nos depósitos, o número no Quantidade reservada o campo é atualizado automaticamente. Quando os números em Quantidade reservada e. Quantidade solicitada Os campos no formulário Requisito de peça correspondem, o sistema seleciona Originado caixa de seleção. Depois que uma linha de ordem de transferência for solicitada do requisito de peça, você não poderá mudar o requisito de peça.
9. Selecione um Método de entrega .  
   Os qualificadores, expedidores, agentes e usuários com funções combinadas podem especificar um método de entrega para peças enquanto um pedido de transferência estiver em Rascunho fase. As possíveis opções de entrega são:
   * Padrão
   * Pernoite
   * Transportadora
   * Seleção do agente
   {#create-transfer-order__ul_dy1_fz5_mr}
10. Clique em Enviar.
* **[Mova um ativo pelo processo de transferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3uRPBWWzdU8NPZZwwpTbiA)**   
  Use tarefas de linha de pedido de transferência para mover ativos pelo processo de transferência de remessa ou entrega.