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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Solicite peças rejeitadas de outros depósitos

# Solicite peças rejeitadas de outros depósitos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Solicite peças de outros depósitos que foram rejeitadas por seus agentes colegas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se o seu agente parceiro rejeitar sua solicitação para uma ou várias partes, a solicitação de peça será parcialmente rejeitada ou rejeitada. Você pode exibir as solicitações de peças rejeitadas e solicitá-las novamente de outros depósitos.

## Procedimento

1. Abra o. Now MobileAplicação do agente.
2. Toque em Inventário .
3. Toque em Minhas solicitações .
4. Toque na solicitação de peça com o estado Rejeitado ou Parcialmente Rejeitado.
5. Em Peças toque na peça rejeitada.
6. Toque em Solicite novamente .
7. Em Solicite novamente selecione as peças rejeitadas e toque em Enviar .

## Resultado

Uma solicitação de peça é criada no estado Rascunho.

## O que Fazer Depois

Você pode obter peças para a solicitação de peça criada. Para obter mais informações, consulte [Solicitar inventário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fWxL4NnvzcNbze2ZYhlphQ#request-inventory "Solicite inventário quando seu estoque ficar baixo ou você precisar de uma peça para uma ordem de serviço específica.").