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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Criar requisito de peça

# Criar requisito de peça {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Crie um requisito de peça para uma tarefa de ordem de serviço.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_admin, wm_agent, wm_dispatcher, wm_qualifier ou [função de combinação de qualificador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ww27WWdCvFM4qxAQbdsGOQ "As funções são adicionadas com Gestão de serviços de campo.")

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode criar um requisito de peça para solicitar uma peça com ou sem o contexto da tarefa de ordem de serviço.

## Procedimento

1. Acesse uma lista de ordens de serviço.
   * Se você tiver a função wm_admin, navegue até Serviços de CampoOrdem de serviçoTodos as ordens de serviço.
   * Se você tiver a função wm_agent, navegue até Serviços de CampoAgenteAtribuição a mim.
   * Se você tiver a função wm_dispatcher, navegue até Serviços de CampoExpediçãoFila de Expedição.
   * Se você tiver a função wm_qualifier, navegue até Serviços de CampoOrdem de serviçoAguardando qualificação..
2. Abra uma ordem de serviço.
3. Abra uma tarefa de ordem de serviço que esteja em Aguardando qualificação , Qualificado , Atribuído , ou Trabalho em andamento estado.
4. Siga um destes procedimentos.

   | Opção | Descrição |
   | Clique em Origem . | Todas as tarefas e requisitos de peça estão listados à esquerda. Aponte para qualquer ícone de requisito de tarefa ou peça para obter mais informações. Clique com o botão direito do mouse em uma tarefa de ordem de serviço e selecione Criar requisito de peça . Este método é útil se você estiver fornecendo várias peças para uma tarefa de ordem de serviço. |
   | Em Requisitos de peça lista relacionada, clique em Novo . | Este método é útil se você estiver fornecendo uma única peça para uma tarefa de ordem de serviço. |
   |-|-|

5. Preencha os campos, se for o caso.  
   {#t_CreateAPartRequirement__table_qwl_df5_mr__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Número | Número gerado automaticamente para o requisito de peça. |
   | Tarefa de ordem de serviço | Número atribuído à tarefa de ordem de serviço. |
   | Modelo | Descrição da peça [modelo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_Models&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)necessário para concluir a tarefa de ordem de serviço. |
   | Necessário por data | Data em que todas as peças devem ser entregues. A data é preenchida automaticamente com base na hora de início esperada da viagem da tarefa. Se necessário, altere a data manualmente. |
   | Quantidade necessária | Quantidade total necessária para concluir o requisito de peça. Este campo se torna somente leitura quando o número completo de peças necessárias é fornecido. |
   | Quantidade reservada | Quantidade total que foi [originado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fe9~Fo6o~uUGw4HXKRnZVw "A opção de fornecimento de ordem de serviço é útil quando você deseja atribuir uma tarefa de ordem de serviço a agentes que já têm as peças necessárias em seu depósito ou a um agente específico que precisa que você obtenha as peças para eles.")já. |
   | Originados | Indicador para se a quantidade necessária para este requisito de peça foi reservada e a transferência solicitada de um depósito para outro. |
   | Entregue | Indicador para se as linhas da ordem de transferência sob este requisito de peça foram entregues ou não. |
   | Descrição resumida | Conteúdo do Descrição resumida campo da ordem de serviço primária. Se a ordem de serviço foi criada a partir de um incidente, problema ou solicitação de mudança, a descrição resumida do requisito de peça será herdada desse registro. Se a ordem de serviço foi criada automaticamente a partir de um , a descrição resumida é do modelo de modelo. Este campo não está visível por padrão. |
   [Tabela 1. Campos do formulário de requisito de peça]

   {#t_CreateAPartRequirement__table_qwl_df5_mr}
6. Clique em Enviar.  
   Se a peça estiver sem estoque, uma mensagem será exibida na parte superior do formulário nomeando a peça.
7. Se alguém que não seja o qualificador fornecer o requisito de peça, [criar linhas de ordem de transferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oVn3FpZHklnkdNwY9~Dgwg "Crie um pedido de transferência que mova as peças ou ativos necessários para o depósito correto ou local do agente."), mova a peça de um depósito para um agente e clique em Qualificado .  
   Nota:  
   Os números de registro de requisito de peça começam com um SOPR O prefixo e os registros são armazenados na tabela \[sm_part_requirement\] na aplicação Gestão de ordem de serviço. Os requisitos de peça criados em versões anteriores começam com um WPR prefixo.
* **[Copie um requisito de peça](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XQszy2rShUFEUd_~dmIeSg)**   
  Copie um requisito de peça para criar rapidamente outro requisito de peça semelhante.
* **[Exclua um requisito de peça](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GNilG1gd7t1j0Xd1fZeYDA)**   
  Exclua um requisito de peça de uma tarefa de ordem de serviço.