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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Configurando a Gestão de trabalhos planejados

# Configurando a Gestão de trabalhos planejados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure a Gestão de trabalho planejado para criar e gerenciar as atividades de trabalho planejadas com cronogramas recorrentes em intervalos regulares.

## Visão geral da configuração {#configuring-planned-work-management__section_vjw_1xh_jcc}

As etapas para configurar a gestão de trabalho planejado são:

1. [Instalar Gestão de trabalhos planejados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AUhMQgUKILYnBGZMcG8hZA "Você pode instalar o. Gestão de trabalhos planejados aplicação ( com.snc.fsm_planned_work_management se você tiver a função de administrador.O aplicativo inclui dados de demonstração e instala aplicativos ServiceNow Store e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.")

   Instale a aplicação Gestão de trabalho planejado (com.snc.fsm_planned_work_management) se você tiver a função de administrador.
2. (Opcional) [Use o ponto de extensão para a gestão de trabalho planejado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f6ZSfFntIb2C8Mt6JRbs2A "Os pontos de extensão permitem estender a funcionalidade de uma aplicação e integrar personalizações sem alterar o código da aplicação. Pontos de extensão são armazenados na tabela Ponto de extensão [sys_extension_point].")

   Use pontos de extensão para criar a funcionalidade de Gestão de serviços de campo sem alterar o código da aplicação.
3. [Configurando planos de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4eo6QLCFZQ832hyJOMI_OQ "A Gestão de trabalho planejado permite que você crie, mantenha e programe planos de trabalho flexíveis para qualquer atividade recorrente que exija manutenção regular.")

   Crie um plano de trabalho para um modelo de produto ou outros critérios, como local ou ativo. Por exemplo, você pode configurar o cronograma de trabalho para especificar que o serviço é realizado a cada seis meses nos primeiros dois anos a partir da data de compra ou após concluir 10 000 milhas, o que ocorrer primeiro.
{#configuring-planned-work-management__ol_g1p_5tk_fcc}
**Conceitos relacionados**   

* [Crie uma ordem de serviço para o trabalho planejado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CschfGq3A6~k96JuWzKvAA "Os registros de trabalho planejado permitem que o programador crie ordens de serviço futuras, diárias (regularmente) ou sob demanda com base na programação de trabalho associada.")
* [Página inicial da Gestão de trabalhos planejados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WgQMRaGzUSI9P1WnFIUKwg "A página inicial da Gestão de trabalho planejado permite monitorar seus planos de trabalho, cronogramas e ordens de serviço.")  
**Referência relacionada**   

* [Exemplo de plano de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MhQaw3Aj~Q8~B6MEcH6BBw#example-planned-work "Você pode criar um plano de trabalho para definir um cronograma de manutenção para vários ativos com base na data de instalação.")