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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Crie um pacote de tarefas de ordem de serviço

# Crie um pacote de tarefas de ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Agrupe tarefas para permitir que os agentes rastreiem várias tarefas em uma tarefa de ordem de serviço em vez de individualmente. Minimize o tempo de condução combinando visitas não planejadas ao local com manutenção agendada.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao agrupar tarefas, observe as seguintes restrições:

* As tarefas devem estar no estado Envio pendente para serem adicionadas a um pacote.
* Os pacotes não podem ser adicionados a outro pacote.
* Você não pode adicionar tarefas de ordem de serviço que têm dependências, precisam de uma equipe ou têm uma janela de acesso fixa a um pacote.
* As tarefas do fornecedor não podem ser adicionadas a um pacote.
* Você não pode criar um irmão de um pacote que está em um pacote ou criar um irmão de uma tarefa que está em um pacote.
* As tarefas não podem ser agendadas bloqueadas.
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## Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoExpediçãoMinha Fila de Expedição.
2. Selecione as tarefas que você deseja agrupar.
3. Selecione Ações nas linhas selecionadas... .
4. Selecione Criar pacote .
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## Resultado

O pacote é adicionado à lista Meus pacotes.