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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Selecione uma janela de compromisso

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Para agendar ou reagendar um compromisso para um serviço, use a janela pop-up Selecionar compromisso. Para ver quais intervalos de tempo estão disponíveis, escolha o dia e a hora de sua preferência e envie sua solicitação de agendamento.
Na janela pop-up Selecionar compromisso, consulte a disponibilidade de compromisso com base nas configurações criadas para a aplicação e o serviço selecionado. Esta configuração pode incluir:

* Se a janela mostra compromissos disponíveis em uma exibição de dia ou semana
* A duração das janelas de consultas (por exemplo, duas horas).
* As horas de início e término das janelas de consulta.
* Configuração de recomendação para calendário de agendamento sísmico de compromissos e recomendação de intervalo de agendamento de compromissos.
* O número de compromissos disponíveis todos os dias.  
  Nota:  
  Com base no conjunto de configurações para o formato de hora do usuário, a janela de agendamento de consultas exibe um relógio de 12 horas ou 24 horas.
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Um campo somente leitura na parte superior da janela exibe o dia ou a semana selecionada no momento. Use as setas ou o ícone de calendário na parte superior da janela para exibir datas diferentes. As janelas de consultas indisponíveis ficam esmaecidas e não podem ser selecionadas.

Se você tiver habilitado o calendário de agendamento sísmico de compromissos e as recomendações de horário de agendamento de compromissos, verá uma janela de seleção comum em todas as interfaces. O calendário de agendamento de consultas sísmicas adiciona um Recomendado faixa para sugerir horários de compromisso.  
O fuso horário usado para a consulta é exibido no canto inferior da janela.

* Se o local selecionado para o serviço tiver um fuso horário associado, esse fuso horário será usado.
* Se o local não tiver um fuso horário associado e o usuário atual tiver, o fuso horário do usuário será usado.
* Se o local e o usuário atual não tiverem um fuso horário associado, o fuso horário do sistema será usado.
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**Tópicos relacionados**   

* [Personalize o formato de hora do sistema](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_PersonalizeTheSystemTimeFormat&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)