Acompanhamento de local baseado em ação para Gestão de serviços de campo exemplo

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Faça atualizações no acompanhamento de localização baseado em ação para um acompanhamento mais preciso da localização de um agente. Dessa forma, você pode fazer ajustes de programação em tempo real se perceber que o local está mais distante do que o previsto.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    No exemplo abaixo, você está ajustando o item de ação Iniciar viagem para rastrear o agente por um período mais longo e com mais precisão.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Sistema Móvel > Funções.
    2. Pesquise e selecione a função Iniciar viagem.
    3. Selecione aqui se vir o aviso que diz:
      Este registro está na aplicação Field Service Mobile, mas Global é a aplicação atual. Para editar este registro, selecione.
    4. Abra a guia Rastreamento de local.
    5. Selecione o ícone Visualizar este registro Visualizar este registro na linha Propriedades de acompanhamento.
    6. Selecione Abrir registro.
    7. Selecione aqui se vir o aviso que diz:
      Este registro está na aplicação Field Service Mobile, mas Global é a aplicação atual. Para editar este registro, selecione.
    8. Ajuste as configurações de acompanhamento de local:
      1. Altere a duração de 1 para 3. Isso rastreia o local de um agente de serviço de campo por três horas em vez do padrão 1.
      2. Mude a precisão de média para alta. Isso mostra a localização do agente em 10 metros em vez dos 100 metros padrão.
      3. Altere a Proximidade de 100 metros para 10 metros. Isso atualiza a localização do agente quando ele se move mais de 10 metros em vez de 100.
      4. Altere a Frequência de uma hora para um minuto. Isso atualiza o local do agente a cada minuto.
        Nota:
        A alteração da frequência para a cada minuto só deve ser feita se for necessária para o caso de uso de finalidade de acompanhamento.
    9. Selecione Atualizar.