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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Crie um atributo de programação para Otimização de cronogramas

# Crie um atributo de programação para Otimização de cronogramas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie os atributos de programação para especificar quais tarefas otimizar e definir as regras para executar a otimização.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_admin
[Configuração do Otimização de cronogramas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4nWsyNmMfkU8hMSg5YTMAQ "Otimização de cronogramas permite que você otimize o agendamento de tarefas, atribua tarefas automaticamente e se adapte às condições em constante mudança. Ao aplicar políticas, você pode criar a melhor programação possível que maximiza a atribuição de tarefas e minimiza o tempo de viagem.") deve ser configurado.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

## Procedimento

1. Navegar até TudoSchedule optimizationAdministraçãoAtributos de programação.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos.
   1. Forneça um nome.
   2. Selecione a política padrão.
   3. Selecione uma configuração de estimativa de viagem primária.
   4. **Opcional:** Selecione um provedor secundário de estimativa de viagem.  
      Se você não configurar um provedor de estimativa de viagem secundário e sua configuração primária estiver indisponível, a otimização usará a configuração linear padrão. Para obter mais informações, consulte [Configurando um provedor de estimativa de viagem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qfEYcnG7QS_ZmGuQvSF4Ng#setting-up-a-travel-estimate-provider "Ao configurar os atributos de agendamento, configure um provedor de estimativa de viagem para cada um de seus grupos para simplificar e aprimorar o processo de planejamento de viagens.").
   {#configure-scheduling-attributes__substeps_sf1_wnx_pyb}
4. Selecione Enviar.
5. Selecione o registro que você acabou de criar.
6. Em Filtros de tarefa de tipo de trabalho , selecione Novo para escolher as condições de tarefa a serem consideradas quando a otimização for executada.
   1. Forneça um nome para o filtro de tarefa.
   2. Selecione ou crie um Configuração de trabalho .
   3. Use o. Metas de otimização a guia adiciona uma ou mais condições de filtro.
   4. Selecione Enviar.  
      Nota:  
      . Otimização restrita a guia será exibida após a criação do registro do filtro de tarefa. Este campo somente leitura mostra as condições das tarefas de ordem de serviço que são excluídas da execução de otimização.
   {#configure-scheduling-attributes__substeps_y13_5sc_fbc}
7. **Opcional:** Permita que os expedidores executem a otimização para um grupo ou território de Espaço do expedidoradicionando uma política ao Políticas aplicáveis sob demanda lista relacionada.  
   Nota:  
   O expedidor pode acionar manualmente a otimização para executar políticas diferentes a qualquer momento. Por exemplo, adicionar uma política que permite horas extras permitirá que os expedidores executem a otimização se os agentes estiverem atrasados.
   1. Em Políticas aplicáveis sob demanda lista relacionada, selecione Editar .
   2. Adicione uma política.
   3. Selecione Enviar.
   {#configure-scheduling-attributes__substeps_hnh_v3l_d1c}
8. Selecione Atualizar.

## O que Fazer Depois

[Crie um lote para Otimização de cronogramas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mmWoEabnAEAzkRyKAddyog#create-an-optimization-batch "Crie um lote de otimização para determinar o intervalo no qual a otimização deve ser executada. Defina a data de início, a hora de início e a hora de término do lote e a frequência de execução para o escopo relacionado.")