---
sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Gestão de serviços de campo

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Configuração do Gestão de qualidade de serviços de campo

# Configuração do Gestão de qualidade de serviços de campo {#ariaid-title1}

Gestão de qualidade de serviços de campo permite que as organizações revisem tarefas de ordem de serviço. Ele apresenta a função "Revisor", que pode revisar tarefas e fornecer feedback. Os revisores podem encerrar tarefas ou enviar tarefas de volta aos agentes quando mais informações forem necessárias.
**Conceitos relacionados**   

* [Gestão de qualidade de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yLSvHiKnfWr1sVu_aJ0xVQ "Gestão de qualidade de serviços de campo permite que os revisores verifiquem as tarefas de ordem de serviço antes que elas sejam encerradas.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Revise uma tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AY7GWXL0aPbizN8DqaqMKQ "Como revisor, revise os detalhes de uma tarefa de ordem de serviço. Se os detalhes forem suficientes, você poderá encerrar a tarefa. Se forem necessárias mais informações, envie a tarefa de volta ao agente para que ele possa adicionar os detalhes solicitados.")
* [Responda a uma tarefa revisada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9qS9fL6OvlMl30AkxOa8yQ#respond-task-review-mobile "Responda a uma tarefa que foi enviada de volta para você para revisão. Atualize a tarefa de ordem de serviço com os detalhes solicitados e envie a tarefa de volta ao revisor.")  
**Referência relacionada**   

* [Gestão de qualidade de serviços de campo componentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/48cGZAHna3KqqjEF5KqMiw "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do Gestão de qualidade de serviços de camporecurso que inclui tabelas, subestados e funções.")