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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Mude o tempo em que um agente trabalhou em uma tarefa da equipe

# Mude o tempo em que um agente trabalhou em uma tarefa da equipe {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atualize o tempo que um agente gastou em uma tarefa da equipe se ele gastou mais ou menos tempo na tarefa do que o restante da equipe.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_admin, wm_manager, wm_dispatcher, wm_crew_moderator.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando você edita os valores reais de início do trabalho ou término do trabalho real, a duração do trabalho e a duração real do trabalho são atualizadas para o agente.

## Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoGerenteTarefas de ordem de serviço.
2. Selecione a tarefa Concluir ordem de serviço para a qual você deseja alterar o horário de um agente.
3. Em Atribuídos à tarefa , selecione Tipo de recurso no nome do agente para o qual você deseja editar o tempo trabalhado.
4. Atualize o. Início real do trabalho ou Fim real do trabalho .
5. Selecione Atualizar.