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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Atribua uma tarefa de ordem de serviço

# Atribua uma tarefa de ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atribua agentes a tarefas de ordem de serviço não atribuídas usando Espaço do expedidormapa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher, wm_initiator_qualifier_dispatcher

## Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor .
3. Selecione Programar.
4. Selecione Mapa ou Híbrido .
5. Clique com o botão direito do mouse em uma tarefa não atribuída no mapa.
6. Selecione Atribuir.
7. Em Atribuído a. selecione o agente disponível para trabalhar na tarefa.
8. Selecione Salvar.

## Resultado

O cliente recebe uma mensagem de texto e uma notificação por e-mail de que a tarefa de ordem de serviço está atribuída.