Formulaire Modifier les détails du service
Modifiez un service existant appartenant à votre équipe.
Formulaire Détails du service
Pour plus d'informations, consultez Modifier les détails du service dans SRM.
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom du service. |
| Groupe de support | Équipe SRM assurant la gestion du service. |
| Criticité pour l'entreprise | Degré d'importance de ce service pour l'entreprise. |
| Propriété de | Propriétaire de service. Peut ne pas faire partie d'une équipe SRM. |
| Statuts opérationnels | État de la capacité du service à effectuer des fonctions opérationnelles. |
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Personnes concernées |
Propriétaires de produits ou consommateurs de services qui déterminent la disponibilité cible d'un service. |
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Environnement |
Les choix possibles sont les suivants :
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| Groupe Géré par | Chef d'équipe responsable du service. Ajoutez en procédant par recherche ou modifiez dans l'éditeur de texte. |
| Modifier le groupe | Équipe responsable des changements. Ajoutez en procédant par recherche ou modifiez dans l'éditeur de texte. |
| Statut | Statut du service. |
| Statut de l'étape du cycle de vie |
Les choix possibles sont les suivants :
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| Phase | Phase du service. Les choix possibles sont les suivants :
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| Emplacement | Adresse du service. Ajoutez en procédant par recherche ou modifiez dans l'éditeur de texte. |
| Utilisé pour | Objet du service. Les choix possibles sont les suivants :
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| Brève description | Informations supplémentaires sur le service. |
| Pris en charge par | Équipe SRM assurant la gestion du service. Ajoutez en procédant par recherche ou modifiez dans l'éditeur de texte. |