Lors Gestion des événements de la génération d’un groupe d’alertes, la vue du lien montre comment les attributs des alertes du groupe sont liés. Les balises colorées représentent les élémentsdeconfiguration (CI) et d’autres éléments de l’environnement en relation avec les alertes.

Les informations affichées dans la vue du lien sont disponibles sans qu’il soit nécessaire de renseigner Base de données de gestion des configurations (CMDB) un . Toutefois, lorsque le CMDB est renseigné, la vue du lien offre une valeur supplémentaire en fournissant la cause probable des alertes et le service impacté par le groupe d’alertes.

Vous pouvez vous concentrer sur vos domaines d’intérêt en faisant glisser les nœuds de la vue du lien vers différentes positions. Lorsque vous actualisez un groupe d’alertes, les nœuds réorganisés apparaissent à nouveau à leur position d’origine. Par conséquent, la vue du lien n’est pas actualisée automatiquement, mais attend que vous le fassiez manuellement.

Si une alerte sur un CI a un impact sur un service dans le Base de données de gestion des configurations (CMDB), la vue du lien affiche le service impacté, ce qui vous permet de l’afficher en un coup d’œil pour un triage rapide.

Un nœud empilé indique que plusieurs nœuds ont été mappés pour la même balise. Lorsque la même paire clé-valeur apparaît dans plusieurs alertes, le nœud correspondant est affiché par un badge. Par exemple, lorsque la même paire clé-valeur apparaît dans deux alertes, le badge sur le nœud affiche le chiffre 2, comme on le voit sur le nœud Suivi des paiements dans l’exemple de figure de groupe d’alertes. Lorsqu’un nœud n’a pas de badge, la paire clé-valeur s’affichedans une seule alerte. Une demande de changement active, cause probable de l’alerte, est marquée par un badge de changement.

La légende de la vue de lien répertorie la signification des symboles et des couleurs utilisés et vous permet de basculer entre le masquage et l’affichage des types de balises pour réduire le bruit. En outre, la légende décrit la signification des différentes lignes reliant les attributs d’alerte. Les attributs liés par une ligne continue partagent une ou plusieurs alertes, tandis que les attributs liés par une ligne pointillée sont corrélés par critères de regroupement. Pour obtenir une description de chaque balise, reportez-vous à la section Attributs dans la Liste express vue du lien. Le survol d’un nœud affiche une info-bulle qui inclut le nom de la balise, sa classe, sa gravité, le nombre d’alertes dans lesquelles elle est apparue et si l’alerte est primaire ou secondaire ou la cause probable de l’alerte, le cas échéant.