Utiliser le workflow agentique d’analyse de l’impact de l’alerte
Découvrez comment utiliser le workflow agentique Analyser l’impact de l’alerte dans le Now Assist panneau. Le workflow agentique vous aide à examiner une alerte et à obtenir le contexte dont vous avez besoin pour répondre efficacement.
Avant de commencer
Avant d’utiliser le workflow agentique Analyser l’impact de l’alerte, vous devez disposer des éléments suivants :
- Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM) installé sur votre instance. Consultez Install Now Assist plugins.
- Le workflow agentique Analyser l’impact de l’alerte activé dans le Now Assist panneau. Consultez Analyser le workflow agentique d’impact de l’alerte.
- Agents IA configurés et activés pour les outils d’observabilité intégrés à Gestion des événements, tels que Dynatrace, Kentik ou New Relic. Consultez Configurer les agents pour Now Assist pour ITOM.
Les workflows agentiques et leurs agents IA utilisent le masquage de rôle pour déterminer quels utilisateurs peuvent y accéder. Les applications installées avec Now Assist les applications ont des rôles spécifiques inclus avec l’application. Si vous optez Users with specific roles pour l’accès utilisateur, vous devez configurer les contrôles de sécurité pour inclure ces rôles. Pour obtenir les instructions de modification des contrôles de sécurité, consultez Définir les contrôles de sécurité pour un workflow agentique.
Rôle requis : evt_mgmt_operator
Procédure
Que faire ensuite
Utilisez les informations reçues pour comprendre l’impact de l’alerte et réagir en conséquence. Vous pouvez également poser plus de questions sur l’alerte.