Afficher une analyse du groupe d’alertes par Now Assist dans Liste express

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Affichez une analyse de groupe d’alertes créée à ServiceNow® Now Assist l’aide de l’IA générative. L’analyse offre une description simplifiée et lisible par l’homme du groupe d’alertes et des informations techniques pour vous aider à l’examiner plus efficacement.

    Avant de commencer

    Installez le module d’extension ITOM dans la Now Assist fonctionnalité. Pour plus d'informations, consultez Installer Now Assist pour Gestion des opérations IT.

    Affichez des informations importantes sur l’application ServiceNow® Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM) dans Now Assist pour ITOM.

    Rôle requis : evt_mgmt_operator

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
    2. Sélectionnez l’icône (Liste express icon.) dans la Liste express barre de navigation de gauche.
    3. Dans la liste Alertes actives, sélectionnez l’icône d’informations ( icône Informations.) à gauche d’un groupe d’alertes pour afficher le panneau d’aperçu.
    4. Dans l’onglet Informations du panneau d’aperçu, sélectionnez Analyser dans Analyse d’alerte par Now Assist.
    5. Affichez les informations fournies dans l’analyse d’alerte.
    6. Facultatif : Utilisez les icônes Analyse des alertes pour effectuer les tâches connexes.
      Tableau 1. Icônes d’analyse d’alerte
      Icône Description
      Icône Copier dans le presse-papiers. Copiez le contenu de l’analyse des alertes dans le presse-papiers.
      Icône Actualiser. Actualiser l’analyse d’alerte.
      Remarque :
      L’actualisation régénère les résultats. Les résultats antérieurs sont supprimés.