Vous pouvez placer manuellement une alerte en maintenance pour la masquer de la liste Alertes et de l’Espace de travail d’agent.

Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Placer l’alerte en maintenance ne place pas le CI en maintenance. Le champ État de l’enregistrement CI reste le même.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Gestion des événements > Toutes les alertes.
2. Effectuez l’une des actions suivantes.

   Option	Description
   Pour mettre plusieurs alertes en maintenance	Cochez les cases en regard de chaque alerte, puis cliquez sur l’action d’interface utilisateur de maintenance en haut de la liste.
   Pour mettre une alerte en maintenance	Ouvrez l’alerte, puis cochez la case Maintenance et cliquez sur Mettre à jour ou cliquez sur l’action d’interface utilisateur Maintenance en haut de la liste.