Modifier les changements de suivi dans les fichiers de configuration

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 17 juin 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Configurez le système pour collecter des informations sur les changements dans les fichiers de configuration appartenant à un élément de configuration (CI). Mappage des services utilise ces informations pour informer les utilisateurs que les fichiers de configuration appartenant à des CI ont été modifiés et pour afficher les changements réels des fichiers de configuration directement dans les cartes d'instance de service.

    Avant de commencer

    Pour activer le suivi des fichiers de configuration d'un CI pour lequel le système suit les fichiers, configurez la classification pour le type de ce CI :
    Remarque :
    il n'est pas nécessaire de créer des classifications de CI pour les hôtes, car ces classifications sont incluses dans le système de base.
    Rôle requis : cloud_admin, service_mapping_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le système suit les fichiers de configuration dans le cadre du processus de détection horizontale d'un CI auquel ces fichiers appartiennent. Les fichiers de configuration contiennent des paramètres et des paramètres de CI. Mappage des services utilise ces informations pour informer les utilisateurs que les fichiers de configuration de CI ont été modifiés et pour afficher les changements réels des fichiers de configuration directement dans les instance de service cartes. Pour en savoir plus sur la façon dont le système suit les fichiers de configuration, stocke et met à jour les informations relatives à ces fichiers, reportez-vous à la section Suivi des fichiers de configuration.

    Le système assure le suivi des fichiers de configuration pour les types de CI à l’aide de classifieurs de processus qui déclenchent des schémas. Les modèles contiennent des définitions de fichier suivies, qui spécifient le type de CI auquel appartient l’application et le chemin d’accès au fichier de configuration. Plusieurs modèles, tels que le modèle IIS, fournissent des définitions de fichiers suivis par défaut. Vous pouvez utiliser ces définitions par défaut ou créer les vôtres pour n’importe quel schéma déclenché par un classifieur de processus.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Concepteur de modèle > Schémas de découverte.
    2. Cliquez sur le modèle du CI approprié.
      Important :
      L’activation du suivi des fichiers de configuration ne modifie pas le contenu d’un schéma.
    3. Cliquez sur l’onglet Fichiers suivis .
      Une ou plusieurs définitions de fichiers suivis apparaissent par défaut pour les schémas de découverte qui prennent en charge le suivi des fichiers de configuration.

      Si vous ne voyez pas l’onglet Tracked Files (Fichiers suivis), vérifiez que le schéma est spécifié dans un meilleur classeur de processus. Consultez Ajouter la sonde de schéma horizontale à un classifieur pour obtenir des instructions.

    4. Cliquez sur Modifier pour modifier une définition existante ou cliquez sur Nouveau pour en créer une nouvelle.
    5. Remplissez ou modifiez les champs de formulaire (voir table) :
      Champ Description
      Type de CI Sélectionnez le type de CI primaire ou connexe auquel le fichier de configuration appartient.
      Chemin d'accès au fichier Définissez le chemin d'accès du fichier de configuration à suivre. Vous pouvez utiliser des variables de modèle et des caractères génériques. Par exemple, pour le chemin suivant : <dossier avec le paramètre « install_directory »>/conf/<tout fichier xml>, saisissez $install_directory+"/conf/*.xml"
      Enregistrer un contenu Cochez cette case pour rendre ce fichier disponible pour consultation et comparaison directement avec l'instance de ServiceNow.
      Actifs Cochez cette case pour activer le suivi de ce fichier de configuration.
    6. Cliquez sur Terminé.
    7. Si nécessaire, définissez la stratégie de suppression des fichiers suivis comme décrit dans Définir la stratégie de suppression des fichiers de configuration suivis

    Que faire ensuite

    Exécutez la découverte sur les hôtes qui exécutent les applications que vous souhaitez détecter avec des schémas, ouvrez l’enregistrement CI de l’application et vérifiez la liste connexe Fichiers de configuration suivis.
    Si vous utilisez Mappage des services, vérifiez qu’il a commencé à collecter des informations sur les modifications apportées aux fichiers de configuration :
    1. Accédez à la instance de service carte contenant les CI.
    2. Dans l’onglet Modifications, vérifiez que la liste inclut un enregistrement de la modification que vous avez apportée. Par exemple, que le fichier de configuration a été ajouté, modifié ou supprimé.