Rechercher la cause d’un message d’erreur « Aucun capteur défini »

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Chaque sonde active recherche un capteur correspondant pour traiter les données collectées par la sonde. Le message « Aucun capteur défini » indique que le capteur correspondant à la sonde est manquant ou inactif.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_cloud_ops_ws.cloud_ops_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour trouver la cause de cette erreur, identifiez le champ Message court de l’enregistrement d’erreur. Ce champ contient le nom de la sonde dont le capteur est manquant.

    Procédure

    1. En fonction de l’application que vous utilisez, effectuez l’une des opérations suivantes :
      • Pour identifier la cause de l’erreur à l’aide Espace de travail de découverte dans le cloud de , accédez à Espace de travail de découverte dans le cloud > Découverte dans le cloud > Diagnostics > Journal de découverte.
      • Pour identifier la cause de l’erreur à l’aide Découverte de , accédez à Tous > Découverte > Résultats et artefacts > Journal de découverte.
    2. Filtrez la colonne Niveau par erreur.
      Si vous utilisez Découverte, vous pouvez également afficher le rapport d'erreur sur le tableau de bord Discovery.
    3. Notez le champ Message court de l'enregistrement d'erreur.
      Ce champ affiche le nom du capteur sur lequel l'erreur s'est produite.