Découverte de la plateforme cloud IBM

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 28 minutes de lecture
  • L’application ServiceNow Découverte recherche IBM Cloud Platform des composants (API Softlayer v3 et v3.1 et API Bluemix v2) à l’aide des IBM Cloud Platform modèles. La détection de certaines de ces ressources peut nécessiter une mise à jour vers la dernière version de l’application Schémas de découverte et de mappage des services à partir du ServiceNow Store.

    Vous pouvez utiliser les modèles sur les ServiceNow AI PlatformLondon versions Patch 7, Madrid Patch 2 ou ultérieures.

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    Prérequis

    Serveur MID
    Utilisez un Serveur MID dédié pour la détection dans le cloud. Le Serveur MID doit disposer de 16 cœurs, 8 Go avec 4 Go d'allocation de mémoire JVM (Java Memory Model).
    Déployez et connectez le Serveur MID dédié avec l'accès Internet.
    Informations d'identification
    Les ressources dans le cloud se trouvent dans un cloud IBM. Créez les informations d’identification IBM pour accéder à votre compte IBM.
    1. Accédez à la Découverte > Informations d'identification.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Cliquez sur Informations d’identification IBM , puis remplissez le formulaire :
      Tableau 1. Formulaire Informations d’identification
      Champ Description
      Nom Nom des informations d’identification. Un exemple est ibm-cred.
      Ordre Ordre dans lequel la plateforme teste ces informations d’identification lorsqu’elle tente de se connecter aux appareils. Un nombre plus petit indique que les informations d’identification apparaissent plus haut dans la liste. Établissez l’ordre des informations d’identification lors de l’utilisation d’un grand nombre d’informations d’identification ou lorsque la sécurité verrouille les utilisateurs après trois tentatives de connexion infructueuses. Si toutes les informations d’identification ont le même numéro d’ordre, ou aucun, l’instance teste les informations d’identification dans un ordre aléatoire. La valeur par défaut est 100.
      Utilisateur API Softlayer Nom d’utilisateur de l’API Softlayer. Utilisez le nom d’utilisateur de l’API Softlayer défini dans la console Softlayer.
      Clé API Softlayer Clé pour l’API Softlayer. Utilisez la clé API Softlayer définie dans la console Softlayer.
      Clé API Bluemix Clé pour l’API Bluemix. Utilisez la clé API Bluemix définie dans la console IBM Cloud.
    4. Cliquez sur Envoyer.
    Créer un compte de service IBM Cloud
    Utilisez les informations d’identification définies dans la procédure précédente pour créer le compte de service IBM Cloud.
    1. Accédez à la Mise en service et gouvernance du cloud > Comptes de services.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Renseignez les champs suivants du formulaire :
      Tableau 2. Formulaire Compte de services dans le cloud
      Champ Description
      Nom Nom des informations d’identification. Un exemple est ibm-snow
      ID de compte Nom de l’ID de compte IBM. Entrez l’ID du compte IBM.
      Informations d'identification Découverte Découverte les informations d’identification que vous avez définies précédemment.
      Type de centre de données Type de centre de données. Par exemple, Centre de données IBM [cmdb_ci_ibm_datacenter]
    4. Cliquez sur Envoyer.
    Créer un Découverte calendrier
    Pour configurer un Découverte calendrier via , reportez-vous à Espace de travail de l'administrateur de Découverte la section Créer un IBM Découverte calendrier dans Espace de travail de l'administrateur de Découverte.
    Pour configurer un calendrier sans Découverte serveur :
    1. Dans le ServiceNow AI Platform, accédez à Découverte > Calendriers de découverte.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Renseignez les champs suivants du formulaire :
      Tableau 3. Découverte Formulaire de calendrier
      Champ Description
      Nom Nom de ce Découverte calendrier. Par exemple, le schéma sans serveur
      Détecter Type de détection. Sélectionner serverless
      Serveur MID Nom du Serveur MID fichier . Par exemple, Discovery_Server
      Actives Option permettant d’activer ce calendrier pour Découverte. Cochez cette case pour activer Découverte.
      Exécution Spécifie la fréquence d’exécution du Découverte calendrier.
    4. Cliquez avec le Découverte bouton droit sur l’en-tête du formulaire Calendrier, puis sélectionnez Enregistrer.

      Schéma d’exécution sans serveur

    5. Cliquez sur l’onglet Schémas d’exécution sans serveur .
    6. Cliquez sur Nouveau.
    7. Renseignez les champs suivants du formulaire :
      Tableau 4. Formulaire de schéma d’exécution sans serveur
      Champ Description
      Nom Nom de ce modèle d’exécution sans serveur. Par exemple, IBM1
      Modèle Nom du schéma que vous souhaitez exécuter.

      Modèles IBM

      Si vous souhaitez exécuter plusieurs schémas, créez plusieurs enregistrements.

      Hôte proxy Nom de domaine complet de l’ordinateur sur lequel vous installez le serveur proxy. Spécifiez global.
      Actives Option permettant d’activer ce calendrier pour Découverte. Cochez cette case pour activer Découverte.
    8. Configurez les paramètres requis par le IBM Cloud Platform modèle comme suit :
      Tableau 5. Découverte Paramètres du lanceur de schéma
      Paramètre Description
      cloud_cred_id La sys_id des informations d’identification IBM spécifiées dans la configuration.
      cloud_account_id ID de compte IBM.
      cloud_datacenter_type cmdb_ci_ibm_datacenter
    9. Mettre à jour.
    10. Pour commencer Découverte, accédez à la définition de Serverless Découverte et cliquez sur Détecter maintenant.
    Flux IBM : découverte horizontale
    • Pour effectuer une découverte à l’aide d’un calendrier sans serveur, les modèles IBM Cloud Platform sélectionnés s’exécutent et découvrent les ressources IBM Cloud Platform.
    • Pour effectuer une découverte à l’aide d’un compte de service, un calendrier complet de découverte de la plateforme cloud IBM s’exécute et détecte toutes les ressources de la plateforme cloud IBM prises en charge.
    Opération personnalisée dans le cloud
    REST dans le cloud : ajouter une réponse au contexte
    Opération pour les requêtes REST dans le cloud qui prend en charge des réponses à grande échelle et une meilleure utilisation de la mémoire.
    • Spécifiez tous les champs avec les mêmes valeurs que dans l’opération personnalisée Requête REST dans le cloud, sauf pour spécifier la table de la réponse, qui est définie dans le champ Nom de variable de réponse .

      Champ de réponse

    • Définissez Définir l’analyse sur Aucun.

    Méthodes de récupération des données pour le compte IBM

    1. Accédez à la Concepteur de modèle > Opérations personnalisées.

      Requête REST dans le cloud

    2. Cliquez sur Cloud REST – ajouter une réponse au contexte.

    Méthode : Obtenir un appel

    URL d’API utilisées pour récupérer les données :

    • Équilibreur de charge https://api.softlayer.com/rest<api_version>/SoftLayer_Network_LBaaS_LoadBalancer/getAllObjects?objectMask=mask[listeners[defaultPool],members,healthMonitors]
    • Réseau https://api.softlayer.com/rest/<API_VERSION>/SoftLayer_Account/getNetworkVlans?objectMask=mask[primaryRouter.datacenter,name,id,vlanNumber,networkSpace]
    • Réseau https://api.softlayer.com/rest/<API_VERSION>/SoftLayer_Account/getSubnets?objectMask=mask[datacenter]
    • Réseau https://api.softlayer.com/rest/<API_VERSION>/SoftLayer_Account/getSecurityGroups?objectMask=mask[rules]
    • Organisations et espaces https://api.<region>.bluemix.net/v2/organizations
    • https://api.<region>.bluemix.net/v2/spaces
    • Clé SSH https://api.softlayer.com/rest/v3/SoftLayer_Account/SoftLayer_Account/getSshKeys
    • Stockage https://api.softlayer.com/rest/<api_version>/SoftLayer_Account/getNetworkStorage
    • Serveur virtuel https://api.softlayer.com/rest/v3.1/SoftLayer_Account/getSecurityGroups
    • http://api.softlayer.com/rest/v3.1/SoftLayer_Account/getSecurityGroups?objectMask=mask[id,name,networkComponentBindings[networkComponentId,networkComponent[networkId,guest[fullyQualifiedDomainName,hostname,id,datacenter[name]]]]]
    • https://api.softlayer.com/rest/v3.1/SoftLayer_Account/getVirtualGuests?objectMask=mask[hostname,domain,powerState,fullyQualifiedDomainName,notes,id,statusId,placementGroupId,sshKeys[label,key,id,fingerprint,createDate,modifyDate,notes],primaryBackendIpAddress,primaryIpAddress,networkVlans[id,name,note,vlanNumber],blockDeviceCount,blockDevices[device,diskImageId,mountType,guestId,id,mountMode],allowedNetworkStorage[id,fileNetworkMountAddress,iscsiTargetIpAddresses,nasType,username,serviceResourceBackendIpAddress],maxCpu,maxMemory,datacenter,networkComponentCount,regionalGroup,datacenter,location,operatingSystem[id,softwareDescription[id,name,longDescription,manufacturer,referenceCode,version]],networkComponents[guestId,id,port,name,primarySubnet[networkIdentifier,id,networkVlan[id]],status,macAddress,primaryIpAddress]]
    Fonctions EVAL

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour transformer la réponse API de l’équilibreur de charge en un format JSON complet. La réponse par défaut est au format suivant : « [<objets de ressource>] ».

    var cloud_lb_response = ${cloud_lb_response};
    for (var i = 0; i < cloud_lb_response.size(); i++){
          cloud_lb_response.set(i, '{"result":[' + cloud_lb_response.get(i) + ']}');
    }
    CTX.setAttribute("cloud_lb_response", cloud_lb_response;
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour transformer la réponse de l’API du réseau en un format JSON complet. La réponse par défaut est au format suivant : « [<objets de ressource>] ».

    var network_response = ${network_response};
    for (var i = 0; i < network_response.size(); i++){
          network_response.set(i, '{"result":[' + network_response.get(i) + ']}');
    }
    CTX.setAttribute("network_response", network_response);
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour obtenir la région IBM à partir de la zone de disponibilité LB (centre de données). La même fonction est utilisée pour les autres ressources à l’intérieur du schéma.

    var res = "";
    res = IbmCloudDcToRegion.convertDctoRegion(${cloud_lb[].cloud_lb_az_short_name});
    
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour sélectionner l’algorithme requis dans le modèle.

    var rtrn
    var lb_algorithm = ${cloud_lb_pools[].lb_algorithm}.toString();
    switch (lb_algorithm){  
       case "ROUNDROBIN":
          lb_algorithm = "round-robin";
          break;    
       case "WEIGHTED_RR":
          lb_algorithm = "round-robin";
          break;          
       case "LEASTCONNECTION":
          lb_algorithm = "least-connections";
          break;     
       default: break;
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour analyser la région unique au compte qui héberge les organisations et les espaces correspondants.

    var tableWithoutDuplicates = '';
    tableWithoutDuplicates =  DuplicateRemover.removeDuplicates(${account_region},["region_name"]);
    CTX.setAttribute("account_region_unique",  tableWithoutDuplicates);
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour obtenir des informations pour toutes les organisations affectées au compte cloud IBM, où l’itération pour obtenir la région unique est effectuée.

    var cloudcall = new CloudRestAPIClient();
    var resourceTable = ${account_region_unique[*].region_name};
    var tableSize = resourceTable.size();                                     
    var tmp_response = new Packages.java.util.ArrayList();
    var all_organizations_response = new Packages.java.util.ArrayList();
    for (var i = 0; i < tableSize ; i++){
       if  (!resourceTable.get(i)) continue;
       var url = "https://api."+resourceTable.get(i)+".bluemix.net/v2/organizations";
       tmp_response = cloudcall.arrayListExecute(${service_account}, null, url, null, 'GET', null, 'true', CTX);
       
       for (var j = 0; j < tmp_response.size(); j++){
          all_organizations_response.add('{"result":[' + tmp_response.get(j) + ']}');
       }
    }
    CTX.setAttribute("all_organizations_response", all_organizations_response);
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour obtenir des informations pour tous les espaces affectés au compte IBM Cloud, où l’itération pour obtenir la région unique est effectuée.

    var rtrn = '';
    var cloudcall = new CloudRestAPIClient();
    var resultList = new Packages.java.util.ArrayList();
    var rest = '';
    var resourceTable = ${account_region_unique[*].region_name};
    var result = new Packages.java.util.ArrayList();
    var all_organizations_response = ${all_organizations_response}
    for (var i = 0; i < resourceTable.size() ; i++){
       var url = "https://api."+resourceTable.get(i)+".bluemix.net/v2/spaces";
       result = cloudcall.arrayListExecute(${service_account}, null, url, null, 'GET', null, 'true', CTX);
       for (var z = 0; z < all_organizations_response.size(); z++){
          var jsonObj = JSON.parse(result.get(z));
          ms.log("length "+jsonObj.resources.length);
    for(var j=0;j<jsonObj.resources.length;j++){
             var guid = jsonObj.resources[j].metadata.guid;
             var url = jsonObj.resources[j].metadata.url;
             var name = jsonObj.resources[j].entity.name;
             var organization_guid = jsonObj.resources[j].entity.organization_guid;
             var allow_ssh = jsonObj.resources[j].entity.allow_ssh ? "true" : "false";
             var row = new Packages.java.util.HashMap();
     Packages.com.snc.sw.log.DiscoLog.getLogger("IBM Cloud Space and Org").debug(">>>>>>>>>>>>>||||||||||||>>>>>> region alias=" + resourceTable.get(i)); 
             Packages.com.snc.sw.log.DiscoLog.getLogger("IBM Cloud Space and Org").debug(">>>>>>>>>>>>>||||||||||||>>>>>> region full name=" + IbmCloudDcToRegion.regionNamebyAlias(resourceTable.get(i))); 
             row.put("region", IbmCloudDcToRegion.regionNamebyAlias(resourceTable.get(i)));
             row.put("space_guid",guid);
             row.put("space_url",url);
             row.put("space_name",name);
             row.put("space_organization_guid",organization_guid);
             row.put("space_allow_ssh",allow_ssh);
             row.put("rest", rest);
             resultList.add(row);
          }
       }
       CTX.setAttribute('spaces_table', resultList);
    }
         
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour filtrer tous les espaces par région unique.

    var space_region = ${spaces_table[].region};
    
    Packages.com.snc.sw.log.DiscoLog.getLogger("IBM Cloud Space and Org").debug("filtering space according to LDC. space_region=" + space_region);
    var regions = ${cmdb_ci_ibm_datacenter[*].region};
    Packages.com.snc.sw.log.DiscoLog.getLogger("IBM Cloud Space and Org").debug("input regions list=" + regions.toString());
    
    var rtrn = "false";
    if(regions.contains(space_region)) {
        rtrn = "true";
    }
    rtrn;
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour filtrer tous les espaces par découverte de stockage.

    var storage_response = ${storage_response};
    for (var i = 0; i < storage_response.size(); i++){
          storage_response.set(i, '{"result":[' + storage_response.get(i) + ']}');
    }
    CTX.setAttribute("storage_response", storage_response);
    
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour transformer la réponse API au format JSON complet, car la réponse intacte est formatée comme suit : « [<objets de ressources>] ».

    var ssh_key = ${ssh_key_json};
    for(var i = 0; i < ssh_key.size(); i++){
       ssh_key.set(i,'{"result\" : ' + ssh_key.get(i) + "}");
    }
    CTX.setAttribute("ssh_key_json", ssh_key);
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour renseigner la zone de disponibilité dans la table des volumes de stockage.

    var rtrn;
    var resource_group = ${network_storage[].resource_name};
    var regex = /.*-(\w{3}\d{2}).*/;
    var az_name = regex.exec(resource_group);
    if (az_name) {
       rtrn = az_name[1];
    } else {
       rtrn;
    }
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour remplir la région dans la table des volumes de stockage.

    var res = "";
    res = IbmCloudDcToRegion.convertDctoRegion(${network_storage[].availability_zone});
    
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour transformer la taille des stockages en gigaoctets en octets.

    var rtrn = '';
    
    var size = ${network_storage[].size};
    
    rtrn = (parseInt(size) * 1073741824) + ‘’;
    

    Utilisez la fonction EVAL suivante pour transformer la taille des stockages en gigaoctets en octets.

    var cloudcall = new CloudRestAPIClient();
    var resourceTable = ${network_storage[*].storage_object_id};
    var tableSize = resourceTable.size();
    var allResources = new Packages.java.util.ArrayList();
    var response = new Packages.java.util.ArrayList();
    for (var i = 0; i < tableSize ; i++){
       if  (!resourceTable.get(i)) continue;
       var url = "https://api.softlayer.com/rest/"+${api_version}+"/SoftLayer_Network_Storage/"+resourceTable.get(i)+"/getObject?objectMask=mask[snapshots]";
       // the commented out code is to call the "Cloud Rest Call" API
       
       allResources = cloudcall.arrayListExecute(${service_account}, null, url, null, 'GET', null, 'true', CTX);
       for (var j = 0; j < allResources.size(); j++){
          response.add('{"result":[' + allResources.get(j) + ']}');
       }
    }
    CTX.setAttribute("all_snapshots_response", response);
    

    Utilisez la fermeture EVAL suivante qui transforme le JSON reçu de l’API dans un format avec lequel l’analyseur JSON peut travailler. Le JSON par défaut est enregistré dans $vm_json_array, le nouveau JSON est dans $vm_json.

    var vm_json = new Packages.java.util.ArrayList();
    vm_json.addAll(${vm_json_array});
    
    for (var i = 0 ; i < vm_json.size(); i++){
          vm_json.set(i, '{\"result\":[' + vm_json.get(i) + ']}');
    }
    
    CTX.setAttribute("vm_json", vm_json); 
    

    Utilisez la fermeture EVAL suivante qui renvoie « activé » si l’état de l’alimentation est en cours d’exécution. La valeur « off » est renvoyée si l’état d’alimentation est désactivé.

    var power = ${cmdb_ci_vm_instance[].state};
    var rtrn = '';
    
    if (power == 'Running'){
       rtrn = "on";
    }
    else {
       rtrn = "off"
    } 
    

    Utilisez la fermeture EVAL suivante qui renvoie la région du CI, en fonction du nom de zone de disponibilité fourni.

    var az = ${cmdb_ci_vm_instance[].avail_zone};
    var rtrn = '';
    rtrn = IbmCloudDcToRegion.convertDctoRegion(az);
    
    Utilisez la fermeture EVAL suivante qui construit une carte de hachages d’ensembles de hachages, connectant les machines virtuelles à leurs stockages réseau. La clé suivante est utilisée :
    • P = page
    • V = ordinateur virtuel
    • N = stockage réseau
    var rtrn = '';
    var vmJson = ${vm_json_array};
    var VMtoStorageHashMap = new Packages.java.util.HashMap();
    
    for (var p = 0 ; p < vmJson.size(); p++){
       var page = JSON.parse(vmJson.get(p));
       for (var now_V in page){
          if (page[v].allowedNetworkStorage.length > 0){
             var vm_id = page[v].id + '';
             var storageSet = new Packages.java.util.HashSet();
             for (var n in page[v].allowedNetworkStorage){
                storageSet.add(page[v].allowedNetworkStorage[n].id + '');
             }
             VMtoStorageHashMap.put(vm_id,storageSet);
          }
       }
    }
    CTX.setAttribute("VMStorageCache", VMtoStorageHashMap); 
    

    Utilisez la fermeture EVAL suivante pour supprimer les entrées en double des tables.

    var tableWithoutDuplicates = '';
    tableWithoutDuplicates = DuplicateRemover.removeDuplicates(${cmdb_ci_os_template},["object_id"]);
    CTX.setAttribute("cmdb_ci_os_template", tableWithoutDuplicates);
    

    Utilisez la fermeture EVAL suivante qui établit une liste d’ID d’ordinateurs virtuels associés à l’ID de groupe de sécurité actuel.

    var rtrn = '';
    //get the Security Group ID of the current record in the table for comparison
    var current_table_id = ${security_groups[].sec_group_id};
    var current_table_id_string = current_table_id + '';
    
    // get the list of instance's ID that will be then added to Security Group table
    var needed_value_id_list = ${sec_group_network_components[*].vm_instance_id};
    //get the list of Security Group IDs in the Network Component table, which will then be compared one by one to the current record of the security_groups table
    var compare_id_list = ${sec_group_network_components[*].sec_group_id};
    
    var beforeReturn = '';
    var separator = '';
    for (var i = 0; i <  compare_id_list.size(); i++)   {
       
       if   (current_table_id_string == compare_id_list.get(i)){
          
          beforeReturn += separator + needed_value_id_list.get(i);
          separator = ',';
       }
    }
    rtrn = beforeReturn;
    

    Utilisez la fermeture EVAL suivante qui construit une carte de hachages d’ensemble de hachages entre les groupes de sécurité et les ordinateurs virtuels configurés pour les utiliser.

    rtrn = '';
    var secGroupTable = ${cmdb_ci_endpoint_comp_security};
    var secToVMHashSet = new Packages.java.util.HashMap();
    
    // this loop worst case O(N*M) M = security groups, N = VMs
    for(var i=0; i<secGroupTable.size(); i++){
       var securityTableId = secGroupTable.get(i).get('object_id');
       var vmListStr = secGroupTable.get(i).get('instance_list');
       var vmList = vmListStr.split(",");
    
       var vmSet = new Packages.java.util.HashSet();
       for (var j in vmList){
          vmSet.add(vmList[j]);
       }
    
       secToVMHashSet.put(securityTableId,vmSet);
    }
    CTX.setAttribute("securityVMCache",  secToVMHashSet);
    

    Utilisez la fermeture EVAL suivante qui renvoie « vrai » si l’ordinateur virtuel actuel utilise l’ID de groupe de sécurité actuel.

    var rtrn = '';
    var vm_id = ${cmdb_ci_vm_instance[].object_id};
    var vmHashSet = ${securityVMCache}.get(${cmdb_ci_endpoint_comp_security[].object_id});
    rtrn = vmHashSet.contains(vm_id);
    

    Utilisez la fermeture EVAL suivante qui renvoie « vrai » si l’ordinateur virtuel actuel utilise le volume de stockage actuel.

    var rtrn = '';
    var vm_id = ${cmdb_ci_vm_instance[].object_id};
    var vol_id = ${cmdb_ci_endpoint_iscsi[].object_id};
    var vmHashSet = ${VMStorageCache}.get(vm_id);
    if (vmHashSet){
       rtrn = vmHashSet.contains(vol_id);
    }
    else {
       rtrn = 'false'
    }
    
    Utilisez la fonction EVAL suivante pour transformer la réponse API au format JSON complet, car la réponse intacte est formatée comme suit : « [<objets de ressources>] ».
    var cloud_response = ${location_groups_response}
    for (var i = 0; i < cloud_response.size(); i++){
        cloud_response.set(I, '{"result":[' + cloud_response.get(i) + ']}');
    }
    CTX.setAttribute("location_groups_response", cloud_response);
    Analyse les groupes d’emplacements uniques de la table « location_groups_az » en se basant sur la colonne « lg_id » et crée une nouvelle table « location_groups_az_unique » qui contient le résultat.
    var tableWithoutDuplicates= '';
    tableWithoutDuplicates = DuplicateRemover.removeDuplicates(${location_groups_az},["lg_id"]);
    CTX.setAttribute("location_groups_az_unique", tableWithoutDuplicates);
    Crée une liste de zones de disponibilité par groupe d’emplacements, qui est stockée dans une nouvelle colonne du location_groups_az_uniquetable. Les enregistrements de liste sont divisés par des virgules à dessein, de sorte que des relations uniques puissent être établies dans des étapes consécutives.
    var current_table_id= ${location_groups_az_unique[].lg_id};
    var current_table_id_string = current_table_id+ '';
    var needed_v alue_id_list = ${location_groups_az[*].lg_az_id};
    var compare_id_list= ${location_groups_az[*].lg_id};
    var beforeReturn= '';
    var separator = ',';
    for (var i= 0; i< compare_id_list.size(); i++)  {
        if (current_table_id_string == compare_id_list.get(i)){
        beforeReturn += separator + needed_v alue_id_list.get(i) + separator;
      }
    }
    rtrn = beforeReturn;
    Activer les relations CI liées au cloud
    Pour inclure les composants détectés dans les instances de service, activez les relations CI utilisées dans la découverte basée sur les balises par Mappage des services. Ces relations CI sont disponibles à partir de la version 1.0.68 sur ServiceNow Store. Pour les étapes opérationnelles, consultez la rubrique Configuration de découverte basée sur les balises.
    (Facultatif) Renseigner les champs Compte de service et Centre de données logique dans les CI dans le cloud
    À partir de la Schémas de découverte et de mappage des services version 1.30.2, vous pouvez améliorer les performances des requêtes en remplissant les champs Compte de service et Centre de données logique directement dans les CI cloud. Pour plus d'informations, consultez Amélioration des performances des requêtes avec remplissage direct des champs dans les tables CI.

    Données collectées par Découverte lors d'une détection horizontale

    Les données sont collectées à l’aide des modèles suivants :
    • Équilibreur de charge IBM Cloud
    • Groupes d'emplacements dans le cloud IBM
    • Réseau dans le cloud IBM
    • Organisations et espaces IBM Cloud
    • Groupes de ressources cloud IBM
    • Clé SSH dans le cloud IBM
    • Stockage IBM Cloud
    • Serveur virtuel IBM Cloud
    Données collectées pour IBM les composants :
    Ressources découvertes de l’équilibreur de charge IBM Cloud
    Champ Description
    CI principal : cmdb_ci_cloud_load_balancer
    nom Nom de l’équilibreur de charge.
    object_id Identificateur unique de l’équilibreur de charge.
    fqdn Adresse de l’équilibreur de charge (nom d’hôte).
    dns_name Nom du serveur de domaine de l’équilibreur de charge.
    short_description Description de l’équilibreur de charge que vous fournissez pour faciliter l’identification.
    operational_status État de l’équilibreur de charge, l’un des suivants :
    • EN LIGNE
    • HORS LIGNE
    Emplacement Emplacement du centre de données.
    État État de mise en service de l’équilibreur de charge.
    CI connexe : cmdb_ci_lb_service
    nom Nom du modèle créé, composé de :
    • Nom de l’équilibreur de charge
    • Type de protocole
    • Écouteur de type de ressource
    object_id Identificateur unique de l’équilibreur de charge.
    port Numéro de port de l’écouteur.
    front_end_port Numéro de port du protocole de l’écouteur.
    listener_protocol Protocole de l’écouteur. L’un des protocoles suivants :
    • TCP
    • HTTP
    • HTTPS
    operational_status État de mise en service de l’écouteur.
    CI connexe : cmdb_ci_lb_pool
    nom Nom du modèle créé, composé de :
    • Nom de l’équilibreur de charge
    • Type de protocole
    • port
    • Type de ressource « pool »
    object_id Identificateur unique du pool d’équilibreurs de charge.
    port Port du protocole du back-end.
    pool_status État de mise en service du pool d’équilibreurs de charge.
    load_balancing_method Méthode d’équilibrage de charge. L’un des algorithmes suivants :
    • « TOURNIQUET »
    • « WEIGHTED_RR »
    • « LEASTCONNECTION »
    CI connexe : cmdb_ci_lb_pool_member
    nom Nom du modèle créé, composé de :
    • Nom de l’équilibreur de charge
    • Type de protocole
    • Adresse IP du membre du pool
    object_id Identificateur unique du membre du pool d’équilibreurs de charge, composé de :
    • ID de membre
    • ID de l'écouteur
    ip_address Adresse IP d’un membre d’équilibreur de charge.
    server_id ID du membre dans le cloud IBM.
    load_balancer Nom de l’équilibreur de charge connexe.
    CI connexe : cmdb_ci_lb_health_service
    nom Nom du modèle créé, composé de :
    • Nom de l’équilibreur de charge
    • Type de protocole
    • Type de ressource : Vérification de l’intégrité
    • ID de ressource
    object_id Identificateur unique de la vérification du service d'intégrité.
    monitor_type Type de vérification de l’intégrité. L’un des éléments suivants :
    • TCP
    • HTTP
    • HTTPS
    timeout_sec Délai d’attente, en secondes, des réponses de vérification de l’intégrité.
    check_interval_sec Intervalle, en secondes, pour effectuer la vérification de l’intégrité.
    Ressources détectées pour les groupes d’emplacements IBM Cloud
    Champ Description
    CI principal : cmdb_ci_cloud_location_group
    nom Nom descriptif utilisé pour identifier un groupe d’emplacements.
    object_id ID de l’enregistrement du groupe d’emplacements.
    Nom de locationGroupType Le nom du type de groupe d’emplacements.
    short_description Une petite remarque sur un groupe d’emplacements à utiliser à votre discrétion.
    ID du type locationGroup ID du type de groupe d’emplacements.
    Ressources détectées du réseau IBM Cloud
    Champ Description
    CI principal : cmdb_ci_network
    nom Numéro VLAN.
    object_id Identificateur unique du réseau.
    access_port_vlan Numéro VLAN.
    is_external Valeur de l’espace réseau. La valeur est soit :
    • vrai si le network_space est « PUBLIC »
    • false si le network_space est « PRIVATE ».
    État L’état a la valeur « disponible ».
    CI connexe : cmdb_ci_cloud_subnet
    nom Nom, composé de : « network_identifier/cidr »
    object_id Identificateur unique du sous-réseau.
    subnet_mask Masque réseau du sous-réseau.
    passerelle Adresse IP de la passerelle.
    cidr Méthode d’allocation des adresses IP et d’acheminement IP : « network_identifier/cidr ».
    catégorie Type de sous-réseau.
    broadcast_address Adresse de diffusion du sous-réseau.
    available_ip_count Nombre d’adresses IP disponibles dans le sous-réseau.
    CI connexe : cmdb_ci_compute_security_group
    nom Nom du groupe de sécurité.
    object_id Identificateur unique du groupe de sécurité.
    short_description Description du groupe de sécurité que vous fournissez pour faciliter l’identification.
    CI connexe : cmdb_ci_compute_security_group_rule
    nom Champ ayant la même valeur que le champ de object_id règle de groupe de sécurité.
    object_id Identificateur unique de règle de groupe de sécurité.
    création Date de création du CI.
    direction Orientation de l’information. L’un des éléments suivants :
    • Entrant
    • sortant
    EtherType Ethertype. L’un des éléments suivants :
    • IPv4
    • IPv6
    port_range_min Premier port de la plage à laquelle la règle s’applique.
    port_range_max Dernier port de la plage à laquelle la règle s’applique.
    protocol Protocole auquel la règle est appliquée.
    remote_group_id ID du groupe de sécurité pour le groupe de sécurité source/destination. Cela signifie que cette règle s’applique à toutes les adresses IP qui ont été configurées dans ce groupe de sécurité.
    Organisations et espace cloud IBM Ressources détectées
    Champ Description
    CI principal : cmdb_ci_cloud_org
    nom Nom de l’organisation dans le cloud.
    GUID Identificateur unique de l’organisation.
    URL URL unique de l’organisation.
    billing_enabled Mode de facturation utilisé par l’organisation. L’un des deux :
    • Activé/(VRAI)
    • Désactivé/(FAUX)
    quota_definition_url Ressources mises à la disposition d’une organisation.
    spaces_url URL unique de l’espace affecté à l’organisation.
    operational_status Statut opérationnel de l’organisation.
    CI connexe : cmdb_ci_cloud_space
    nom Nom unique de l’espace.
    object_id Identificateur unique de l’espace (GUID).
    alllow_ssh L’accès à l’application via SSH est autorisé ou non autorisé. Booléen, l’un des deux :
    • VRAI
    • FAUX
    URL URL de l’espace à partir de la description des métadonnées.
    Ressources détectées par IBM Cloud Resource Groups
    Champ Description
    CI principal : cmdb_ci_resource_group
    nom Nom du groupe de ressources.
    object_id Identificateur unique du groupe de ressources.
    quota_id Valeur identifiant l’ID de quota associé au groupe de ressources.
    Ressources détectées pour la clé SSH dans le cloud IBM
    Champ Description
    CI principal : cmdb_ci_cloud_key_pair
    nom Nom permettant d’identifier une clé SSH.
    object_id ID de l’enregistrement de clé SSH.
    key Enregistrement de clé SSH.
    finger_print Courte séquence d’octets utilisée pour authentifier ou rechercher une clé SSH plus longue. Cette valeur est générée automatiquement lors de l’ajout ou de la modification de la clé SSH. Lecture seule. Les changements apportés sont ignorés.
    Créé _date Date à laquelle la clé SSH a été ajoutée. Lecture seule. Les changements apportés sont ignorés.
    modify_date Date à laquelle la clé SSH a été modifiée. Lecture seule. Les changements apportés sont ignorés.
    short_description Description SSH que vous fournissez pour faciliter l’identification.
    CI connexe : cmdb_ci_ibm_datacenter
    nom Nom du centre de données.
    région Région dans laquelle se trouve le centre de données.
    discovery_status Informations d’état sur le centre de données IBM.
    sys_class_name Classe du centre de données
    CI connexe : cmdb_ci_cloud_service_account
    nom Nom du compte de service dans le cloud.
    account_id ID de compte pour ce compte de service dans le cloud.
    discovery_credentials Informations d’identification de ce compte de service dans le cloud.
    datacenter_url URL utilisée pour renseigner les centres de données logiques (CDL).
    datacenter_type Type de centre de données. Par exemple, Centre de données IBM [cmdb_ci_ibm_datacenter]
    datacenter_discovery_status État de la dernière exécution de la fonction Détecter les centres de données.
    Ressources IBM Cloud Storage détectées
    Champ Description
    CI principal : cmdb_ci_storage_volume
    nom Nom d’utilisateur utilisé pour :
    • accéder à un volume de stockage non EVault
    • enregistrez l’agent du serveur EVault avec le système de sauvegarde du coffre-fort
    object_id Identificateur unique de compte de stockage.
    taille Capacité du compte de stockage, mesurée en gigaoctets.
    size_bytes Capacité du compte de stockage, mesurée en octets.
    étiquette Nom de la ressource réseau de stockage.
    storage_type Description du type de stockage. Par exemple, NAS.
    fqdn Adresse IP d’une ressource de stockage ou d’un nom de domaine complet.
    appareil Numéro d’identification unique de l’appareil associé à un volume de stockage.
    CI connexe : cmdb_ci_storage_vol_snapshot
    nom Nom d’une ressource de réseau de stockage.
    object_id Identificateur unique de stockage.
    Capacité Capacité du volume d’instantané en gigaoctets.
    fqdn Adresse IP d’une ressource de stockage ou d’un nom de domaine complet.
    Emplacement Zone de disponibilité unique où se trouve le volume de stockage.
    CI connexe : cmdb_ci_ibm_datacenter
    nom Nom du centre de données.
    région Région dans laquelle se trouve le centre de données.
    discovery_status Informations d’état sur le centre de données IBM.
    sys_class_name Classe du centre de données
    CI connexe : cmdb_ci_cloud_service_account
    nom Nom du compte de service dans le cloud.
    account_id ID de compte pour ce compte de service dans le cloud.
    discovery_credentials Informations d’identification de ce compte de service dans le cloud.
    datacenter_url URL utilisée pour renseigner les centres de données logiques.
    datacenter_type Type de centre de données. Par exemple, Centre de données IBM [cmdb_ci_ibm_datacenter]
    datacenter_discovery_status État de la dernière exécution de la fonction Détecter les centres de données.
    CI connexe : cmdb_ci_availability_zone
    nom Nom de la zone de disponibilité (AZ).
    object_id Identificateur unique de cette ressource.
    short_description Description de la zone de disponibilité que vous fournissez.
    Ressources détectées par le serveur virtuel IBM Cloud
    Champ Description
    CI principal : cmdb_ci_vm_instance
    nom Nom du VM.
    object_id Identificateur unique de l’ordinateur virtuel.
    dns_domain Nom du serveur de domaine du VM.
    fqdn Adresse IP du VM.
    short_description Description dans une note jointe à l’ordinateur virtuel sur la console IBM.
    cpus Nombre de cœurs de processeur affectés à cet ordinateur virtuel.
    mémoire Taille de mémoire affectée à cet ordinateur virtuel.
    disques Nombre de disques affectés à cet ordinateur virtuel.
    État

    État en cours d’exécution de l’ordinateur virtuel.

    • Activé : renvoyé comme « En cours d’exécution » par l’API.
    • Désactivé : renvoyé comme « Interrompu » par l’API.
    placement_group_id ID du groupe d’emplacements.
    cartes réseau Nombre de cartes réseau.
    CI connexe : cmdb_ci_nic
    nom Nom, composé de :
    • Nom de l’équilibreur de charge
    • Port
    object_id Identificateur unique de la carte réseau.
    ip_address IP configurée sur la carte réseau.
    mac_address Détails MAC de la carte réseau.
    masque réseau Masque utilisé pour diviser l’adresse IP en sous-réseaux et spécifier les hôtes disponibles dans le réseau.
    statut État de la carte réseau.
    CI connexe : cmdb_ci_endpoint_vnic
    nom Nom du point de terminaison de carte réseau virtuelle.
    object_id Identificateur unique du point de terminaison de carte réseau virtuelle.
    hôte Identificateur d’hôte.
    CI connexe : cmdb_ci_storage_volume
    nom Nom d’utilisateur utilisé pour :
    • accéder à un volume de stockage non EVault
    • enregistrez l’agent du serveur EVault avec le système de sauvegarde du coffre-fort
    object_id Identificateur unique de compte de stockage.
    taille Capacité du compte de stockage, mesurée en gigaoctets.
    size_bytes Capacité du compte de stockage, mesurée en octets.
    étiquette Nom de la ressource réseau de stockage.
    storage_type Description du type de stockage. Par exemple, NAS.
    fqdn Adresse IP d’une ressource de stockage ou d’un nom de domaine complet.
    appareil Numéro d’identification unique de l’invité associé à un volume de stockage.
    CI connexe : cmdb_ci_endpoint_nfs
    nom Nom du point de terminaison NFS.
    hôte Identificateur d’hôte.
    protocol Protocole qui a été appliqué.
    type Type de point de terminaison NFS.
    création Date de création du point de terminaison NFS.
    mises à jour Date de mise à jour du point de terminaison NFS.
    discovery_source Source de la découverte. Par exemple, ServiceWatch
    host_name Nom d’hôte du point de terminaison NFS
    CI connexe : cmdb_ci_endpoint_iscsi
    hôte Identificateur d’hôte pour le point de terminaison ISCSI.
    port Port permettant de déterminer le mode de contact entre GCP iSCSI et les ordinateurs virtuels.
    protocol Protocole qui a été appliqué.
    type Type de point de terminaison ISCSI
    création Date de création du point de terminaison ISCSI.
    mises à jour Date de mise à jour du point de terminaison ISCSI.
    discovery_source Source de la découverte. Par exemple, ImportSet
    host_name Nom d’hôte du point de terminaison ISCSI
    CI connexe : cmdb_ci_endpoint_block
    nom Nom du point de terminaison du bloc.
    object_id Identificateur unique du point de terminaison de bloc.
    hôte Identificateur d’hôte.
    CI connexe : cmdb_ci_os_template
    nom Nom de l'image. Par exemple, « CentOS 7.0-64 Minimal pour VSI ».
    object_id Identificateur unique de l’image.
    guest_os Système d’exploitation utilisé par l’image. Par exemple, Linux.
    root_device_type Type d’appareil utilisé par root.
    image_source Source de l’image.
    image_type Type d'image.
    infuse_key Clé utilisée pour infuser l’image.
    update_host_name Mettez à jour le nom d’hôte de l’image.
    informations d'identification Informations d’identification pour l’image.
    version Version du SE. Par exemple, « 7,0-64 minimal pour VSI ».
    CI connexe : cmdb_ci_cloud_key_pair
    nom Nom permettant d’identifier une clé (étiquette de clé).
    object_id ID de l’enregistrement clé.
    key Enregistrement clé.
    finger_print Courte séquence d’octets utilisée pour authentifier ou rechercher une clé. Cette valeur est automatiquement générée lors de l’ajout ou de la modification de la clé. Lecture seule. Les changements apportés sont ignorés.
    Créé _date Date à laquelle la clé a été ajoutée. Lecture seule. Les changements apportés sont ignorés.
    modify_date Date à laquelle la clé a été modifiée. Lecture seule. Les changements apportés sont ignorés.
    short_description Description que vous fournissez pour faciliter l'identification.
    CI connexe : cmdb_ci_compute_security_group
    nom Nom du groupe de sécurité.
    object_id Identificateur unique du groupe de sécurité.
    short_description Description du groupe de sécurité que vous fournissez pour faciliter l’identification.
    CI connexe : cmdb_ci_endpoint_comp_security
    hôte Identificateur d’hôte du point de terminaison de sécurité de calcul.
    port Identificateur unique du point de terminaison de sécurité de calcul.
    protocol Protocole qui a été appliqué.
    type Type de point de terminaison de sécurité de calcul.
    création Date à laquelle le point de terminaison de sécurité de calcul a été ajouté. Lecture seule. Les changements apportés sont ignorés.
    mises à jour Date à laquelle le point de terminaison de sécurité de calcul a été modifié. Lecture seule. Les changements apportés sont ignorés.
    discovery_source Source de la découverte. Par exemple, Saisie manuelle.
    host_name Nom d’hôte du point de terminaison de sécurité de calcul.
    CI connexe : cmdb_ci_ibm_datacenter
    nom Nom du centre de données.
    région Région dans laquelle se trouve le centre de données.
    discovery_status Informations d’état sur le centre de données IBM.
    sys_class_name Classe du centre de données
    CI connexe : cmdb_ci_availability_zone
    nom Nom de la zone de disponibilité (AZ).
    object_id Identificateur unique de cette ressource.
    short_description Description de la zone de disponibilité que vous fournissez.
    CI connexe : cmdb_ci_cloud_service_account
    nom Nom du compte de service dans le cloud.
    account_id ID de compte pour ce compte de service dans le cloud.
    discovery_credentials Informations d’identification de ce compte de service dans le cloud.
    datacenter_url URL utilisée pour renseigner les centres de données logiques.
    datacenter_type Type de centre de données. Par exemple, Centre de données IBM [cmdb_ci_ibm_datacenter]
    datacenter_discovery_status État de la dernière exécution de la fonction Détecter les centres de données.
    Serveur virtuel IBM Cloud – Vue des éléments connexes
    Serveur virtuel IBM Cloud – Vue des éléments connexes

    Relations CI

    Ces relations sont créées pour prendre en charge la détection IBM Cloud Platform.

    Relations pour les ressources découvertes de l’équilibreur de charge IBM Cloud
    CI Relation CI
    CI connexe : cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_ibm_datacenter Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    cmdb_ci_ibm_datacenter Contient ::Contenu par cmdb_ci_availability_zone
    CI connexe : cmdb_ci_cloud_load_balancer
    cmdb_ci_cloud_load_balancer Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_cloud_load_balancer Contient ::Contenu par cmdb_ci_lb_health_service
    CI connexe : cmdb_ci_availability_zone
    cmdb_ci_availability_zone Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_load_balancer
    cmdb_ci_availability_zone Contient ::Contenu par cmdb_ci_lb_service
    CI connexe : cmdb_ci_lb_service
    cmdb_ci_lb_service Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_load_balancer
    cmdb_ci_lb_service Contient ::Contenu par cmdb_ci_lb_pool
    CI connexe : cmdb_ci_lb_pool
    cmdb_ci_lb_pool Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_load_balancer
    cmdb_ci_lb_pool Possède ::Appartient à cmdb_ci_lb_pool_member
    CI connexe : cmdb_ci_lb_health_service
    cmdb_ci_lb_health_service Contient ::Contenu par cmdb_ci_cloud_load_balancer
    Relations pour les groupes d’emplacements IBM Cloud Ressources détectées
    CI Relation CI
    CI connexe : cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_ibm_datacenter Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    cmdb_ci_ibm_datacenter Contient ::Contenu par cmdb_ci_availability_zone
    CI connexe : cmdb_ci_cloud_location_group
    cmdb_ci_cloud_location_group Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    cmdb_ci_cloud_location_group Contient ::Contenu par cmdb_ci_availability_zone
    Relations pour les ressources IBM Cloud Network détectées
    CI Relation CI
    CI connexe : cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_ibm_datacenter Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    cmdb_ci_ibm_datacenter Contient ::Contenu par cmdb_ci_availability_zone
    CI connexe : cmdb_ci_network
    cmdb_ci_network Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_network Contient ::Contenu par cmdb_ci_cloud_subnet
    CI connexe : cmdb_ci_compute_security_group
    cmdb_ci_compute_security_group Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    cmdb_ci_compute_security_group Contient ::Contenu par cmdb_ci_compute_security_group_rule
    Relations pour les groupes de ressources IBM Cloud Ressources détectées
    CI Relation CI
    CI connexe : cmdb_ci_resource_group
    cmdb_ci_resource_group Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    Relations pour les ressources détectées de clé SSH IBM Cloud
    CI Relation CI
    CI connexe : cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_ibm_datacenter Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    cmdb_ci_ibm_datacenter Contient ::Contenu par cmdb_ci_availability_zone
    CI connexe : cmdb_ci_cloud_key_pair
    cmdb_ci_cloud_key_pair Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    Relations pour les ressources IBM Cloud Storage détectées
    CI Relation CI
    CI connexe : cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_ibm_datacenter Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    cmdb_ci_ibm_datacenter Contient ::Contenu par cmdb_ci_availability_zone
    CI connexe : cmdb_ci_storage_volume
    cmdb_ci_storage_volume Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_storage_volume Mis en service ::P prévu à partir de cmdb_ci_storage_vol_snapshot
    CI connexe : cmdb_ci_storage_vol_snapshot
    cmdb_ci_storage_vol_snapshot Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_storage_vol_snapshot Situé dans Zone ::Zone contient cmdb_ci_availability_zone
    CI connexe : cmdb_ci_availability_zone
    cmdb_ci_availability_zone Contient ::Contenu par cmdb_ci_storage_volume
    Relations pour les ressources découvertes du serveur virtuel IBM Cloud
    CI Relation CI
    CI connexe : cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_ibm_datacenter Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    cmdb_ci_ibm_datacenter Contient ::Contenu par cmdb_ci_availability_zone
    cmdb_ci_ibm_datacenter Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_vm_instance
    CI connexe : cmdb_ci_vm_instance
    cmdb_ci_vm_instance Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_vm_instance Situé dans :Maisons cmdb_ci_availability_zone
    cmdb_ci_vm_instance Utilisations :Utilisé par cmdb_ci_cloud_key_pair
    cmdb_ci_vm_instance Contient :Contenu par cmdb_ci_nic
    cmdb_ci_vm_instance endpoint cmdb_ci_nic
    CI connexe : cmdb_ci_availability_zone
    cmdb_ci_availability_zone Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_vm_instance
    CI connexe : cmdb_ci_nic
    cmdb_ci_nic Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_vm_instance
    CI connexe : cmdb_ci_os_template
    cmdb_ci_os_template Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    cmdb_ci_os_template Mis en service ::P prévu par cmdb_ci_vm_instance
    CI connexe : cmdb_ci_compute_security_group
    cmdb_ci_compute_security_group Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    cmdb_ci_compute_security_group Implémenter ::Implémenté à partir de cmdb_ci_vm_instance
    CI connexe : cmdb_ci_storage_volume
    cmdb_ci_storage_volume Hébergé sur::Hôtes cmdb_ci_ibm_datacenter
    cmdb_ci_storage_volume Implémenter ::Implémenté à partir de cmdb_ci_vm_instance
    CI connexe : cmdb_ci_cloud_key_pair
    cmdb_ci_cloud_key_pair Hébergé sur :Hôtes cmdb_ci_cloud_service_account
    Relations détectées pour l’instance d’ordinateur virtuel
    CI Relation CI
    Serveurs [cmdb_ci_server] Virtualisé par :: virtualise Instance d’ordinateur virtuel [cmdb_ci_instance]

    Données collectées par Mappage des services lors de la détection basée sur les balises

    Mappage des services utilise la découverte basée sur les balises pour créer des cartes d'instance de service, y compris les composants dans le cloud. L'application Mappage des services est livrée avec les relations CI préconfigurées suivantes utilisées pour la détection basée sur les balises. Ces relations CI sont disponibles à partir de la version 1.0.68 sur ServiceNow Store.
    CI Relation CI
    Élément de configuration [cmdb_ci] Hébergé sur::Hôtes Centre de données logique [cmdb_ci_logical_datacenter]
    Centre de données logique [cmdb_ci_logical_datacenter] Hébergé sur::Hôtes Compte de services dans le cloud [cmdb_ci_cloud_service_account]

    Dépannage

    Si le processus de mappage ne se déroule pas comme prévu, suivez les suggestions ci-après.
    Symptôme Cause Solution
    Échec de la détection. Le message de détection fait état d'une erreur liée au délai d'expiration de REST. De nombreux CI envoient la réponse d'appel REST dans le déploiement. Le Serveur MID ne peut pas traiter la réponse d'appel REST sans dépasser la limite de temps contrôlée par le paramètre mid.sa.cloud.request_timeout. Par défaut, le paramètre mid.sa.cloud.request_timeout est défini sur 30 000 millisecondes.
    Augmentez la valeur de ce paramètre sur le Serveur MID pertinent et relancez la détection.
    Remarque :
    Si la liste connexe Paramètres de configuration pour le Serveur MID pertinent n'affiche pas ce paramètre, vous devrez peut-être l'ajouter.
    Concepteur de modèle échoue lors d'une session de débogage. Le message de Concepteur de modèle fait état d'une erreur liée au délai d'expiration. Concepteur de modèle échoue en raison d'un délai d'expiration pendant le débogage du modèle (et non pendant la détection). Par défaut, le paramètre sa.debugger.max_timeout est défini sur 240 secondes.

    Augmentez la valeur de ce paramètre sur le Serveur MID pertinent.