Cas d'utilisation d'Agent Client Collector pour Visibilité - Contenu
Le Agent Client Collector pour Visibilité - Contenu cas d’utilisation (ACC-VC) montre comment une organisation financière peut effectuer une découverte efficace dans des environnements sur site et distants.
Vue d’ensemble du cas d’utilisation
Une organisation financière de premier plan devait surmonter les limites de la découverte sans agent traditionnelle pour garantir une visibilité, une conformité et une sécurité complètes dans les environnements sur site et distants.
Défis
- Visibilité limitée dans les environnements restreints : les politiques de sécurité de l’organisation empêchent Serveurs MID d’initier des connexions à des systèmes hautement sensibles, tels que l’infrastructure bancaire principale et les bases de données financières. Cela créait des lacunes de visibilité dans les environnements critiques.
- Couverture incomplète des terminaux distants : avec une main-d’œuvre distante en pleine expansion, de nombreux appareils fonctionnaient en dehors des limites du réseau de l’entreprise, ce qui les rendait inaccessibles à la découverte sans agent. Cela a entraîné des lacunes dans le suivi et la surveillance des actifs.
- Défis de conformité et d’audit : des exigences réglementaires strictes exigeaient des données d’actifs granulaires, auditables et mises à jour en permanence. Les méthodes sans agent manquaient de la profondeur et de la cohérence nécessaires pour répondre à ces normes.
Solutions
Pour relever ces défis, l’organisation financière a mis en œuvre Agent Client Collector pour Visibilité - Contenu (ACC-VC) dans le cadre de sa stratégie ITOM.
- Collecte de données basée sur des agents pour des environnements sécurisés : les agents ont été déployés sur des systèmes restreints et hautement sécurisés, permettant :
- Communication sortante sécurisée sans enfreindre les politiques du pare-feu.
- Surveillance continue sans nécessiter d’accès entrant.
- Visibilité des points de terminaison à distance : les agents installés sur les appareils des employés offrent une visibilité continue, quel que soit l’emplacement réseau, et une collecte de données en temps réel à partir de systèmes hors réseau.
- Découverte approfondie et continue : Compatible ACC-VC :
- Collecte de données de configuration et de télémétrie système riches.
- Mises à jour continues de la CMDB, améliorant l’actualisation et la précision des données.
- Conformité et application des politiques : les agents ont appliqué et surveillé la conformité au niveau du point de terminaison en :
- Capture de données système détaillées et vérifiables.
- Prise en charge des cadres de conformité et des exigences d’audit.
Résultats
- Visibilité de bout en bout des actifs : l’organisation a obtenu une visibilité complète sur les actifs sécurisés des centres de données, les environnements cloud et hybrides et les appareils de travail à distance. Cela a éliminé les angles morts et amélioré la prise de décision opérationnelle.
- Amélioration de la précision et de la fiabilité de la CMDB : la collecte continue de données garantit des données CI à jour et fiables, et améliore le mappage des services et les aperçus des dépendances.
- Amélioration de la conformité et de la préparation aux audits : l’organisation a bénéficié de données granulaires et vérifiables sur les actifs, de rapports de conformité plus rapides et plus efficaces, et d’un risque réduit de violations réglementaires.
- Efficacité opérationnelle accrue : la réduction de la dépendance à la découverte et au dépannage manuels a permis une détection plus rapide des problèmes et une réduction des frais généraux opérationnels.
ACC-VC a permis à l’organisation de transformer sa stratégie de découverte de périodique avec une visibilité limitée en continu et intelligent, avec une observabilité complète. Cela a permis à l’institution financière de :
- Sécuriser les systèmes critiques
- Prendre en charge une main-d’œuvre distribuée
- Maintenir la conformité réglementaire
- Créer un cadre d’opérations IT résilient et évolutif