Gestion des opérations IT (ITOM) surveillance de est Agent Client Collector installée sur l’instance ServiceNow® . Il surveille le système d’exploitation et les applications spécifiques installés sur la machine hôte.

Le Agent Client Collector surveille les applications suivantes.

Tableau 1. ACC Applications

Système d’exploitation/application	Description de la configuration
Windows	Aucune configuration particulière n’est requise.
Linux	Aucune configuration particulière n’est requise.
Apache HTTP Server	Consultez Configurer la Agent Client Collector surveillance du serveur HTTP Apache.
Apache Tomcat	Consultez Configurer la Agent Client Collector surveillance Apache Tomcat.
IBM WebSphere	Aucune configuration particulière n’est requise. Accessible via JMX. Le port de gestion par défaut est 9100.
IIS	Aucune configuration particulière n’est requise.
JBoss/WildFly	Aucune configuration particulière n’est requise. Le port par défaut est 9990. Pour plus d’informations sur le dépannage, consultez la section Surveillance des performances dans le portail client Red Hat.
Serveur Microsoft SQL	Aucune configuration particulière n’est requise. Assurez-vous que le nom de l’instance est renseigné dans l’enregistrement CI, soit en l’exécutant Découverte , soit en renseignant manuellement l’enregistrement.
Mon SQL	Aucune configuration particulière n’est requise. Le port par défaut est 3306.
Base de données Oracle	Aucune configuration particulière n’est requise. Assurez-vous que le SID et le chemin d’accès à l’accueil Oracle sont renseignés dans l’enregistrement CI, soit en l’exécutant Découverte , soit en renseignant manuellement l’enregistrement. Le port par défaut est 1521.
Oracle WebLogic	Aucune configuration particulière n’est requise. Accessible via un port JMX. Le port par défaut est 7001. Assurez-vous que le paramètre HomeLogic (wls_home) est renseigné dans l’enregistrement CI, soit en l’exécutant Découverte , soit en renseignant manuellement l’enregistrement. Assurez-vous que l’utilisateur exécutant l’agent dispose des autorisations suffisantes pour accéder aux fichiers JAR dans les répertoires d’installation de Weblogic .

Lors de l’utilisation des applications Microsoft SQL Server, Oracle Database et Oracle WebLogic , vous devez Découverte exécuter pour configurer les champs CI sur l’instance. Assurez-vous que le module d’extension (com.snc.discovery) est installé pour activer l’exécution DécouverteDécouverte.

Lorsque l’application s’exécute sur un port autre que celui par défaut, assurez-vous de mettre à jour le numéro de port dans les paramètres de l’instance de vérification.