Valider les commandes utilisées dans la découverte basée sur le modèle

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture
  • Validez les commandes du modèle pour vérifier qu’elles Serveur MID peuvent être exécutées avec succès. En règle générale, les commandes peuvent échouer si vous n’avez pas configuré les informations d’identification nécessaires pour exécuter ces commandes sur votre ServiceNow instance. Une autre raison courante d’échec de la commande est que les adresses IP utilisées pour la découverte ne sont pas accessibles.

    Avant de commencer

    • Vérifiez que vous disposez des applications suivantes :
      • Améliorations de Concepteur de modèle (sn_itom_pde)
      • Schémas de découverte et de mappage des services (sn_itom_pattern)
    • Vérifiez le journal pour la détection horizontale basée sur les modèles, comme décrit dans .Examiner les journaux pour une découverte horizontale
    • Si vous visualisez des commandes pour la première fois, si vous avez effectué une mise à niveau Schémas de découverte et de mappage des services ou si vous avez personnalisé un modèle, actualisez la liste de commandes en accédant à Tous > Concepteur de modèle > Outil de validation de commande > Liste de commandes et en sélectionnant Actualiser la liste de commandes.
    • Pour pouvoir tester les informations d’identification sur une plage IP ou un réseau IP, installez l’include de script ParseIPRanges joint à l’article de la base de connaissances : KB1123625 : Outil de validation de commande.

    Rôle requis : discovery_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Que vous procédiez à la découverte à l’aide de schémas ou de sondes, le Serveur MID exécute des commandes pour accéder aux éléments de configuration (CI). La plupart des commandes nécessitent des informations d’identification pour les exécuter. En outre, vous devez endosser le rôle d’utilisateur avec des droits élevés pour exécuter certaines de ces commandes. Si les informations d’identification nécessaires sont manquantes, la détection échoue.

    Pour la détection basée sur un schéma, vous pouvez valider simultanément toutes les commandes utilisées par un schéma donné.

    Vous pouvez également valider les commandes de détection pour vérifier que les adresses IP que vous utilisez pour la détection sont accessibles. Parfois, les adresses IP sont incorrectes ou les serveurs qui utilisent ces adresses IP sont en panne.

    Si vous validez des commandes qui contiennent des informations d’identification applicatives, l’outil de validation de commande vérifie le module et utilise les Connexions et informations d'identification informations d’identification applicatives pertinentes qui y sont configurées.

    À partir de la version 3.9.0, le nouveau rôle pde_viewer peut afficher les résultats des tâches de validation de commande via les modules Tâches de validation de commande et Résultats des tâches de validation de commande, mais ne peut pas les modifier ou les modifier.Améliorations de Concepteur de modèle Pour plus d'informations, consultez Afficher les résultats de la tâche de validation de commande dans la découverte basée sur le modèle.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Concepteur de modèle > Outil de validation de commande > Créer.
    2. Facultatif : Pour valider toutes les commandes utilisées par un schéma, sélectionnez Valider toutes les commandes du schéma.
    3. Renseignez les champs comme décrit dans .Formulaire de tâches de validation de commande pour la découverte basée sur le modèle
    4. Sélectionnez et maintenez enfoncé (ou cliquez avec le bouton droit de la souris) l'en-tête du formulaire, puis sélectionnez Enregistrer.
    5. Facultatif : Si les commandes que vous avez sélectionnées contiennent des variables temporaires, ajoutez les valeurs de ces variables avant de valider ces commandes.
      1. Sélectionnez Actualiser les mappages des variables temporaires sous Liens connexes.
        L’outil crée une liste de toutes les variables temporaires pour les commandes et adresses IP choisies.
      2. Sélectionnez l’onglet Mappages des variables temporaires et saisissez les valeurs des variables temporaires.
        Figure 1. Onglet Mappages des variables temporaires
        Colonne de valeur
    6. Sélectionnez Exécuter la validation de commande.
    7. Vérifiez si FAILURE s’affiche dans la colonne Résultat de la section Résultats de la tâche de validation de commande .

      Section Résultat de la tâche de validation
    8. Sélectionnez le lien dans la colonne Test de validation de commande .
    9. Examinez la description dans le champ Détails des résultats .

    Que faire ensuite

    1. Sélectionnez le lien Ouvrir des suggestions pour résoudre les défaillances .
      Ouvrir des suggestions pour résoudre les défaillances
    2. Suivez les instructions de la fenêtre Étapes pour corriger .