Notifications pour les budgets d’erreur violés
Détails sur les notifications que les équipes reçoivent pour les politiques de budget d’erreur violées.
Lorsque des notifications sont envoyées
Lorsqu’un service ou un élément de configuration enfreint sa politique de budget d’erreur et qu’une destination de notification est définie, Gestion de la fiabilité des services (SRM) envoie une notification au canal configuré Microsoft Teams .
Contenu de la notification
Le message contient des détails sur la violation pour aider les membres de l’équipe à prendre connaissance du problème et à agir. Dans Microsoft Teams, le message s’intitule Violation de la
politique de budget d’erreur et répertorie les informations suivantes :- Objectif de niveau de service : nom de l’objectif de niveau de service (SLO), par exemple
Disponibilité du service de navigation 99.95. - Service/CI : nom du service associé ou heure de la configuration. Sélectionnez le nom pour ouvrir le service approprié dans SRM.
- Nom de la politique : nom de la politique de budget d’erreur qui a été violée.
- Budget d’erreur restant : pourcentage du budget d’erreur restant au moment de la violation.
- Afficher le SLO dans ServiceNow : lien permettant d’afficher les détails du SLO dans SRM.
Exemple de notification
L’image suivante est un exemple de notification au format Microsoft Teams. Il affiche une violation de la politique de budget d’erreur pour le service panier, le , ainsi que des détails sur le SLO et le budget d’erreur restant.
Documentation connexe
Consultez Créer une destination de notification dans SRM et Créer des SLO, des SLI et des politiques de budget d’erreur.