Installer Service de contenu ITOM
Installez l’application Service de contenu ITOM (sn_smart_content) pour gérer et surveiller la création d’éléments de configuration basés sur les empreintes de l’application.
Avant de commencer
- Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
- Passez en revue la liste des applications du service de contenu ITOM dans pour ServiceNow Store obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les modules d’extension suivants sont activés avec Service de contenu ITOM:
- Découverte (com.snc.discovery)
- Client des services de normalisation des données (com.glide.data_services_canonicalization.client)
- Détection basée sur les fichiers (com.snc.discovery.file_based_discovery) à partir de la Service de contenu ITOM version 1.5.1
Remarque :
Le module d’extension ITOM Smart Content (com.snc.itom.smart.content) est disponible à partir de XP5. Ce module d’extension est facultatif et peut être demandé par l’intermédiaire ServiceNow du personnel. Pour plus d'informations, consultez Request a plugin.