Automatisations de l’enrichissement des alertes
Configurez des règles d’enrichissement des alertes pour ajouter automatiquement du contexte et des métadonnées aux alertes entrantes afin d’améliorer l’analyse et la réponse.
Avant de commencer
Vérifiez que vous avez installé les modules d’extension ITOM AIOps et Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM) .
Vérifiez que vous êtes sur la page Configurer Gestion des opérations IT .
Rôle requis : evt_mgmt_admin ou evt_team_operator
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les règles d’enrichissement des alertes améliorent automatiquement les alertes entrantes avec des informations supplémentaires telles que les détails des éléments de configuration, les mappages de services et les métadonnées opérationnelles. Cet enrichissement aide les équipes des opérations à comprendre l’impact sur l’entreprise et à prendre les mesures appropriées plus rapidement.