Afficher les journaux de données CI en direct

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Affichez les journaux de CI pour recevoir des détails supplémentaires sur un incident lors de l’affichage des données de CI en direct. Par exemple, l’affichage des informations de journal pour un processus avec une utilisation élevée du processeur peut vous aider à déterminer quand l’utilisation a augmenté, ce qui vous aide à déterminer la cause première du problème.

    Avant de commencer

    Assurez-vous d’avoir installé Cadre de travail d'Agent Client Collector et Espace de travail pour l'exploitation des services sur votre instance.

    Rôle requis : itil

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
    2. Sélectionnez l’icône Listes (icône Listes).
    3. Sélectionner Incidents > Tous.
    4. Sélectionnez un incident dans la liste.
    5. Sélectionnez l’onglet Live CI Data (Données de CI actifs ).
    6. Sélectionnez le lien Journaux sur le côté droit du panneau.
      Figure 1. Lien vers les journaux

      Lien des journaux sur l’onglet de données CI actifs

      Remarque :
      La dernière valeur actualisée des données suit le fuseau horaire de l’instance et non celui de votre système local. Par conséquent, assurez-vous que le fuseau horaire de votre système local correspond au fuseau horaire de l’instance.
      Les journaux apparaissent sur la page Journal .