Configurez ou modifiez un CI en tant que CI spécifique ou classe CI générique dans un service manuel (qui n’a pas été détecté automatiquement) en tant que grappe définie manuellement. Un cluster manuel offre des fonctionnalités de redondance dans le cluster et assure la continuité des opérations ou des services de l’ensemble du cluster en cas de défaillance d’un ou plusieurs CI de ce cluster.

Une fois que le CI est défini comme une grappe manuelle, son calcul d’impact montre l’ampleur d’une panne sur ses CI enfants. Le calcul de l’impact utilise des facteurs tels que les règles d’impact et les relations CI pour calculer la gravité d’une alerte générée. Les règles d’impact, qui sont utilisées pour le calcul de l’impact, estiment l’ampleur ou la gravité d’une panne en fonction des CI affectés et déterminent comment l’impact s’applique aux entités parentes ou enfants qui font partie d’un service d’application.

L’ampleur d’une panne peut être de 100 % en panne, 60 % affectée, 40 % altérée ou 20 % altérée.

La redondance est définie dans les règles d’impact. Par exemple, vous pouvez définir que le CI parent est critique si au moins deux CI enfants sont critiques. L’impact des CI enfants vers les CI parents n’est pas toujours de 100 %. Si les CI des trois enfants sont affectés, l’impact est inférieur de 100 %.

Dans une carte de services, vous pouvez configurer ou modifier un CI spécifique ou une classe CI générique d’un service manuel en tant que grappe définie manuellement. Lors de la configuration en tant que classe CI générique, tous les CI de la classe sélectionnée dans ce service sont configurés de la même manière.