Installation Analyse de l'intégrité des journaux (HLA)

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Installer Analyse de l'intégrité des journaux en demandant ServiceNow l’installation HLA à l’assistance ServiceNow clientèle.

    Avant de commencer

    Vérifiez que l’application Analyse de l'intégrité des journaux et toutes les applications associées ServiceNow Store disposent d’autorisations valides ServiceNow . Pour obtenir les droits, contactez votre ServiceNow consultant en solutions.

    La version minimale requise pour Analyse de l'intégrité des journaux l’installation ServiceNow AI Platform est Australie.

    Important :
    Analyse de l'intégrité des journaux Utilise le sn_occ_occultus utilisateur par défaut pour la communication interne. Assurez-vous que cet utilisateur est actif et ne le désactivez pas.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Sur le ServiceNow Store le site Web, oudans le ITOM AIOps produit.
      1. Accédez au ServiceNow Store et recherchez l’application Analyse de l'intégrité des journaux .
        Figure 1. Application Analyse de l’intégrité des journaux dans le ServiceNow Store
        L’application Analyse de l’intégrité des journaux dans le ServiceNow Store.
      2. Sélectionnez la Analyse de l'intégrité des journaux mosaïque.
        La Analyse de l'intégrité des journaux page du produit s’affiche.
        Figure 2. Page produit Analyse de l’intégrité des journaux dans le ServiceNow Store
        Page produit de l’application Analyse de l’intégrité des journaux dans le ServiceNow Store.
      3. Sous Inclus dans les produits, élisent ITOM AIOps.
      4. Sélectionnez S’abonner pour adhérer à ITOM AIOps.
    2. Installez l’application Analyse de l'intégrité des journaux sur votre ServiceNow instance.
      1. Sur votre instance, naviguezvers Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
      2. Trouvez l’application Analyse de l'intégrité des journaux à l’aide de la barre de recherche.
      3. Dans la Analyse de l'intégrité des journaux vignette, sélectionnez Installer.
        Lorsque l’application est installée avec succès sur l’instance, une demande de changement automatique (CHG) est déclenchée pour demander la mise en service des points de terminaison nécessaires. L’administrateur de l’instance reçoit la demande et toutes les notifications pertinentes.
        Remarque :
        Même une fois l’application Analyse de l'intégrité des journaux installée avec succès, elle ne fonctionne pas tant que les points de terminaison n’ont pas été mis en service. La mise en service des points de terminaison configure vos systèmes sources pour collecter et envoyer leurs données de journal à votre ServiceNow instance. Analyse de l'intégrité des journaux dépend de ces données ingérées pour détecter les anomalies, corréler les événements et générer des alertes.
      4. Sous l’onglet Installé , vérifiez que l’application et ses dépendances ont été correctement installées.
        Figure 3. Analyse de l’intégrité des journaux est installé sur l’instance
        Le gestionnaire d’applications indique qu’Analyse de l’intégrité des journaux est installé sur votre instance.
    3. Facultatif : Observez l’état du processus de mise en service en examinant le CHG.
      Remarque :
      Certaines étapes du processus de mise en service peuvent nécessiter votre approbation explicite. Dans de tels cas, ServiceNow le service client vous contactera.
    4. Une fois la mise en service terminée, vérifiez que l’application est active et en cours d’exécutionAnalyse de l'intégrité des journaux sur votre ServiceNow instance.
      1. Sur l’instance, entrez sn_occ_stats.do dans le navigateur et appuyez sur la toucheEntrée du clavier.
        La Analyse de l'intégrité des journaux table Dépendances et versions du package s’affiche.
        Figure 4. Table des dépendances et versions du package Analyse de l’intégrité des journaux
        Table des dépendances et versions du package Analyse de l’intégrité des journaux.
        Les points de terminaison mis en service sont répertoriés avec leur numéro de version :
        • Occultus
        • MetricBase
        • Recherche élastique
        L’application Analyse de l'intégrité des journaux est en cours d’exécution sur votre instance.

    Résultats

    L’application Analyse de l’intégrité des journaux est installée et mise en service sur votre instance.

    Que faire ensuite