ITOM Centre de configuration AIOps
Le ITOM centre de configuration AIOps est un concentrateur centralisé pour gérer les paramètres AIOps. Elle vous aide à intégrer des outils de surveillance, à optimiser les alertes, les mesures et les journaux, à gérer les services, les tableaux de bord, les équipes et les autorisations, en rationalisant les workflows d’événement à réponse pour une meilleure visibilité, une réduction du bruit et une efficacité opérationnelle.
Vous pouvez accéder au centre de configuration ITOM AIOps en accédant à , puis en sélectionnant l’icône Centre de configuration ITOM AIOps (icône Centre de
) disponible en bas du volet de navigation de gauche.
- Intégrez des outils de surveillance pour intégrer des événements, des journaux et des mesures.
- Optimisez la façon dont les alertes sont enrichies, regroupées, ignorées et traitées.
- Affinez les mesures et les règles de journal pour une détection précise des anomalies et des alertes.
- Configurez la surveillance synthétique pour la durée d’activité de l’application.
- Gérer les services (tableaux de bord de surveillance des services, SLI/SLO, budgets d’erreur) pour Observabilité des services et Gestion de la fiabilité des services.
- Accédez aux tableaux de bord AIOps pour suivre les performances, les opérations et la valeur commerciale.
- Configurez l’autorisation pour les administrateurs, les intégrations, les API et les notifications.
- Gérez les équipes et les approbations pour la création de service et les calendriers d’astreinte.
Le centre de configuration AIOps consolide toutes les tâches administratives nécessaires pour configurer et utiliser ITOM efficacement AIOps, ce qui facilite la rationalisation de la surveillance, l’amélioration de la réponse aux incidents et le maintien de la fiabilité du service.