Champs de paramètres LEAP

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 14 avr. 2026
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    • Les valeurs de champ de la page des paramètres LEAP permettent d’estimer les économies de temps et d’argent lorsque l’automatisation est utilisée. Ces paramètres prennent en charge la prévisibilité des coûts avec le modèle de tarification fixe.

    Champs de paramètres LEAP

    Nom de champ Description
    Coût par note de travail (USD)

    Cette valeur représente le coût de chaque note de travail qui inclut également les dépenses de main-d’œuvre et les dépenses opérationnelles pour chaque incident.
    Temps par note de travail (heures)

    Cette valeur correspond au temps moyen passé sur chaque entrée de note de travail utilisée pour estimer l’impact total sur le temps entre les incidents.
    Facteur de frais généraux pour les enregistrements P1

    Les facteurs indirects sont des multiplicateurs utilisés pour les incidents à priorité élevée et représentent des coûts cachés. Les incidents de priorité 1 nécessitent souvent plus de coordination, de communication et d’escalade, au-delà des notes de travail directes. Pour les incidents P1, le coût de base est multiplié par 1,8 pour refléter l’impact supplémentaire.
    Facteur de frais généraux pour les enregistrements P2

    Les facteurs indirects sont des multiplicateurs utilisés pour les incidents à priorité élevée et représentent des coûts cachés. Pour les incidents de priorité 2, le coût de base est multiplié par 1,4 pour refléter l’impact supplémentaire.
    Facteur de frais généraux pour les enregistrements P3

    Les facteurs indirects sont des multiplicateurs utilisés pour les incidents à priorité élevée et représentent des coûts cachés. Pour les incidents de priorité 3, le coût de base est multiplié par 1,1 pour refléter l’impact supplémentaire.
    Facteur de frais généraux pour les enregistrements P4

    Les facteurs indirects sont des multiplicateurs utilisés pour les incidents à priorité élevée et représentent des coûts cachés. Pour la priorité 4, le coût de base est multiplié par 0,8 pour tenir compte de l’impact supplémentaire.
    Facteur de frais généraux pour les enregistrements P5

    Les facteurs indirects sont des multiplicateurs utilisés pour les incidents à priorité élevée et représentent des coûts cachés. Pour la priorité 5, le coût de base est multiplié par 0,4 pour refléter l’impact supplémentaire.
    Grande taille du groupe

    Les groupes dont le nombre d’incidents est supérieur au seuil fixé sont marqués comme étant des groupes importants. La valeur par défaut définie est 200 incidents.
    Nombre de groupes épinglés

    Cette valeur spécifie le nombre de groupes qui peuvent être épinglés pour le suivi.
    Groupes avec des étapes de résolution en cours d’exécution initiale

    Cette valeur spécifie le nombre de groupes pour lesquels des étapes de résolution sont générées lors de la première exécution de LEAP.
    Taux minimum d’incidents par groupe pour l’éligibilité au remappage

    LEAP peut remapper les incidents à de meilleurs groupes lorsque des schémas améliorés sont observés. Ce ratio détermine la taille minimale d’incident par groupe nécessaire pour l’éligibilité au remappage. Des valeurs plus élevées signifient un remappage plus sélectif.