Tableau de bord opérationnel HLA

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Le Analyse de l'intégrité des journaux tableau de bord Analyse des performances Opérationnel vous permet de surveiller les données du journal, les alertes et les informations Espace de travail pour l'exploitation des services sur le taux d’erreur, et de résoudre les problèmes à mesure qu’ils se produisent dans le système.

    Tableau de bord opérationnel HLA

    Prérequis

    Assurez-vous que l’application Analyse de l'intégrité des journaux est installée.

    Rôles ServiceNow AI Platform requis

    • evt_mgmt_admin
    • evt_mgmt_operator

    Accéder au tableau de bord opérationnel HLA

    Pour ouvrir le tableau de bord, utilisez l’une des méthodes suivantes :
    • Accédez à la Tous > Tableaux de bord AIOps > Opérationnel AIOps > Opérationnel HLA.
    • Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services et sélectionnez l’icône Tableaux de bord AIOps (icône Tableaux de bord AIOps.), puis affichez le tableau de bord opérationnel HLA.

    Cas d'utilisation

    Ces cas d’utilisation fournissent des exemples de la façon dont différentes personnes de votre organisation utilisent ce tableau de bord.
    Utilisateur Utilisation du tableau de bord
    evt_mgmt_admin Modifie le tableau de bord et accorde des autorisations d’affichage et de partage.
    evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin Surveille le tableau de bord pour visualiser et suivre les données des journaux HLA et des alertes, les taux d’erreur et d’autres informations pertinentes.

    Répartitions

    Les répartitions disponibles dans le tableau de bord opérationnel HLA sont les suivantes :

    • Vue d’ensemble HLA
    • Taux d’erreur

    Rapports

    Titre Type Description

    Journaux traités

    Histogramme

    Nombre de journaux qui ont été traités et analysés au cours de la période sélectionnée. Par défaut, le tableau de bord visualise les données de journal qui ont été ingérées au cours des dernières 24 heures.

    Alertes actives créées par les journaux

    Table

    Données détaillées sur toutes les alertes actuellement actives.

    Points de terminaison diffusés

    Graphique linéaire

    Nombre de points de terminaison (IP, réseaux et appareils) qui sont transmis en continu dans Analyse de l'intégrité des journaux, par service d’application.

    Journaux par état de niveau

    Histogramme

    Niveau de gravité des journaux pour les sources de diffusion.

    Journaux par service d'application

    Graphique linéaire

    Nombre de journaux diffusés pour chaque service d’application au cours de la période sélectionnée.

    Surveillez ces données pour vous assurer que les données de journal sont diffusées comme prévu pour chaque service d’application.

    Journaux par hôte

    Graphique linéaire

    Nombre de journaux traités pour chaque hôte au cours de la période sélectionnée.

    Surveillez ces données pour détecter les hôtes qui consignent plus ou moins de données que prévu.

    Taux d'erreur par service d'application

    Graphique linéaire

    Nombre de journaux comportant des erreurs pour chaque service d’application analysé au cours de la période sélectionnée.

    Surveillez ces données pour enquêter plus avant sur les erreurs.
    Remarque :
    Analyse de l'intégrité des journaux crée automatiquement des alertes pour les anomalies d’erreur.

    Taux d'erreur par composant

    Graphique linéaire

    Nombre de journaux comportant des erreurs pour chaque composant analysé au cours de la période sélectionnée.

    Surveillez ces données pour vous assurer que le taux d’erreur de chaque composant est normal.