Mappages de réponse
Le mappage de réponse est le mécanisme utilisé par CMP pour réécrire tous les événements et opérations dans CMDB.
Mécanisme de mappage de réponse
CMP (Cloud Management Platform) est conçue pour interagir activement avec l’environnement cloud à différentes étapes critiques, notamment la découverte, la mise en service, les opérations du jour 2 et les événements de cycle de vie. Tout au long de ces processus, CMP est tenu d’enregistrer et de stocker efficacement les données dans la Base de données de gestion des configurations (CMDB). Ces données peuvent englober diverses informations allant de l’état du système à des ensembles complets de données.
Pour y parvenir, CMP exploite son mécanisme de traitement des réponses pour assurer le transfert transparent et précis des données vers la CMDB.
Fonctionnalités du mappage de réponse
- Mappe le format de données externe au format ServiceNow pour la consommation IRE.
- Prend en charge les mappages simples, complexes, scriptés, de liaison et de relations.
- Il est important d’ajouter des mappages nouveaux/modifiés.
- Performant, utilisé dans CMP depuis quelques versions.
Consultez la section https://www.servicenow.com/community/itom-articles/cmp-using-response-mapping-how-to-populate-cmdb-using-cmp/ta-p/2323213 pour en savoir plus.